Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkgerät optimal eingestellt ist und profitieren Sie automatisch von unserem Netz der neuesten Generation mit verbesserter Sprachqualität und viel schnellerem Internet.
Jedes Handy besitzt eine, vom Hersteller vergebene 15-stellige internationale Seriennummer. Diese Nummer wird als IMEI-Nummer bezeichnet.
Rufen Sie Ihre IMEI über folgenden Schritt auf:
ein und drücken anschließend die Anruftaste 
(die Anruftaste muss beim iPhone nicht gedrückt werden).Hinweis: Aufgrund der technischen Unterschiede und Besonderheiten bei der Vielzahl von Mobilfunkgeräten sind alle Angaben und angezeigten Ergebnisse der Geräteprüfung auf dieser Internetseite ohne Gewähr.
Ihr Smartphone ist nicht LTE-fähig? Bei uns finden Sie das passende Smartphone, um wie gewohnt Ihre Dienste und Apps nutzen zu können.
So gut wie alle SIM-Karten der Telekom sind 4G/LTE- bzw. 5G-fähig.
Eine Ausnahme stellen die älteren Karten dar. Hier handelt es sich um alte SIM-Karten, welche lediglich im 2G-Netz funktionieren. Grund hierfür ist, dass die Karten die im LTE-Netz genutzten Authentifizierungsprotokolle nicht unterstützen.
Um das LTE-Netz nutzen zu können, muss die SIM-Karte ausgetauscht werden. Ansonsten fällt die Karte zurück in das 2G-Netz. Es handelt sich hierbei um Karten, die älter als 15 Jahre sind und bis 2004 ausgegeben worden sind. Wir bieten betroffenen Kunden natürlich den kostenlosen Austausch der Karten an.
Hinweis: Auf der SIM-Karte sind die Kennungen i.d.R. hinter der Kartennummer aufgelasert (Beispiel Abbildung: P2).
Wir informieren Sie rechtzeitig, wenn Sie eine neue SIM-Karte brauchen.
Wenn Sie nicht warten möchten:
Bitte wählen Sie den für Sie zutreffenden Fall aus. Je nachdem welches Netz Ihr Mobiltelefon benutzt.
