Für zuhause und unterwegs

In nur wenigen Schritten ist MagentaTV startklar:

1. Wähle dein Wunschangebot: Entscheide dich zwischen den monatlich kündbaren Tarifen MagentaTV Flex und MagentaTV Smart Flex oder unseren Verträgen MagentaTV Smart, MagentaTV Entertain und MagentaTV Netflix mit einer Laufzeit von 24 Monaten.
2. Richte dir ein Nutzerkonto ein. Dafür brauchst du eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
3. Gebe eine Zahlungsart an.
4. Starte dein TV-Streaming – entweder in der App, auf deinem Laptop oder mit dem MagentaTV Stick, Amazon Fire TV, Google Chromecast, Apple TV und per App auf deinem Smart-TV (Samsung ab Baujahr 2017 und Android TV von Sony und Philips ab Android OS Version 7.0).

Wir haben eine vielseitige Angebotsauswahl für dich: Du kannst zwischen 24 Monaten Vertragslaufzeit oder einem monatlich kündbaren Angebot, unseren Flex-Tarifen, wählen.

Die Flex-Tarife kannst du jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Für alle anderen Tarife gilt: Du kannst mit einer Frist von 1 Monat frühstens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten kündigen. Danach kannst du den Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Soweit keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit.

Das Ende der Laufzeit deines MagentaTV-Vertrages findest du in deinem Kundencenter:

• Für Kunden, die nur MagentaTV gebucht und kein Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben im Kundencenter, Bereich Verträge.
• Für Kunden mit Telekom Festnetz-Vertrag (z. B. MagentaZuhause M mit MagentaTV): im Kundencenter unter dem Menüpunkt: Zusatzdienste.

Für alle MagentaTV Tarife außer dem MagentaTV Basic gilt: Wenn du zusätzlich einen MagentaMobil Mobilfunkvertrag bei der Telekom hast, kannst du deutschlandweit MagentaTV auch im mobilen Netz streamen, ohne an das Datenvolumen zu denken, sofern du die Option StreamOn Music&Video dazugebucht hast. Eine Neubuchung ist nicht mehr möglich. Deine bestehende StreamOn-Option kannst du noch bis zum 31.03.2023 nutzen.

Tarifwechsel auf den MagentaTV Smart oder MagentaTV Smart Flex sind möglich.
Um auf den MagentaTV Entertain oder MagentaTV Netflix Tarif wechseln zu können, musst du zuerst deinen bestehenden MagentaTV Vertrag kündigen.

• Logge dich hierfür im Kundencenter ein und rufe deine Verträge auf.
• Wähle die Vertragsdetails des MagentaTV Vertrages aus.
• Unter Vertragsdetails wird dir der frühestmögliche Kündigungstermin sowie der hierfür späteste Kündigungseingangstermin benannt.
• Oben rechts kannst du unter „Vertrag kündigen“ deinen MagentaTV-Vertrag zum dort ausgewiesenen Termin beenden.

Einen Tag nach dem Kündigungstermin kannst du dann ganz einfach hier deinen Wunschtarif buchen. Keine Sorge, deine gespeicherten Inhalte bleiben 14 Tage erhalten.

Du kannst deine Kundendaten, wie beispielsweise deine Zahlungsdaten oder deine Adresse ganz einfach ändern:

• Für Kunden, die nur MagentaTV gebucht und keinen Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben im Kundencenter, Bereich Verträge.
• Für Kunden mit Telekom Festnetz-Vertrag im Kundencenter.

Wenn du MagentaTV nicht in Kombination mit anderen Telekom-Festnetzprodukten, sondern MagentaTV alleinig nutzt, kannst du wie folgt kündigen: Zunächst loggst du dich im „Kundencenter“ ein. Dort findest du unter dem Reiter „Zusatzprodukte ohne Vertragsbezug“ den Button „Produkte verwalten“. Darüber gelangst du zu deiner persönlichen Produktübersicht. In dem Menü links klickst du auf „Verträge“ und wählst dort deinen MagentaTV-Vertrag mit dem Button „Vertragsdetails“ aus. Hier besteht für dich dann die Möglichkeit, deinen MagentaTV Vertrag zu kündigen.

Du kannst MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter in Abhängigkeit von deinem gebuchten MagentaTV-Tarif auf bis zu 3 Streams parallel schauen.

Du kannst MagentaTV auf all deinen Geräten und ohne Kabelsalat empfangen:

• MagentaTV via App auf dem Smartphone oder Tablet, TV und im Webbrowser.
• Auf dem Fernseher via MagentaTV Stick, Amazon Fire TV, Apple TV (ab 4. Generation), Magenta TV One oder Google Chromecast.
• Direkt auf deinem Samsung Smart TV (ab Modelljahr 2017), Sony Smart TV (ab Android TV-Gerätegeneration ab 2015) oder Android TV (ab Android oS Version 7.0) ohne zusätzliche Hardware.

Hinweis: Die MagentaTV App ist für Samsung Smart TVs des Modelljahrs 2016 mit dem Betriebssystem Tizen zwar noch verfügbar, wird aber aufgrund eines technischen Updates leider nicht mehr von uns unterstützt und zu Ende Januar aus dem Downloadstore für diese Modellreihe herausgenommen. Hierfür bitten wir um Verständnis. MagentaTV kann selbstverständlich weiterhin über Smartphone, Tablet oder Laptop genutzt werden. Dank einer Vielzahl an Möglichkeiten, wie beispielsweise unserem MagentaTV Stick, kann MagentaTV auch weiterhin auf dem Samsung Smart TV der 2016er Modellreihe geschaut werden. In unserer Geräteübersicht findest du alle von uns offiziell unterstützten Geräte.