Was kann ich bei einer langsamen Mobilfunk-Verbindung tun?

Für eine langsame Internet-Verbindung über das Mobilfunknetz kann es verschiedene Gründe geben.

• Das Inklusivvolumen ist verbraucht
  Prüfen Sie, ob Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Am einfachsten können Sie Ihr Datenvolumen über die MeinMagenta App auslesen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Datenvolumen & Verbrauch.
  Wenn kein Volumen mehr vorhanden ist, surfen Sie mit verringerter Geschwindigkeit im Internet. Weiteres Datenvolumen können Sie mit SpeedOn buchen.
• Die Netzverfügbarkeit ist nicht optimal
  Prüfen Sie das verfügbare Funknetz in Ihrer Region. Sie erhalten hier auch die Information, wo sich ein öffentliches WLAN-Netz der Telekom (HotSpot) in Ihrer Nähe befindet.
• Eine WLAN-Verbindung schaltet sich automatisch ein
  Manche Städte, Transportunternehmen oder andere Firmen stellen unentgeltlich ein WLAN-Netz zur Verfügung. Allerdings kann so ein öffentliches WLAN-Netz auch etwas weniger Geschwindigkeit bereitstellen als das, was über das Mobilfunknetz möglich ist und Sie surfen plötzlich langsamer.
  Die meisten Smartphones sind so eingestellt, sich automatisch mit freigegebenen WLAN-Netzen verbinden. 
  In so einem Fall können Sie das WLAN einfach ausstellen. Bitte beachten Sie, dass dann aber wieder Ihr Datenvolumen verbraucht wird.
• Die Geräteeinstellungen sind nicht optimal
  Unterstützt Ihr Gerät die Technik, prüfen Sie bitte Ihre Geräteeinstellungen, ob Sie die Funktion noch einschalten müssen. Eine passende Anleitung zu Ihrem Gerät finden Sie in unserer Hilfe für Smartphone, Tablet und mehr.