Kann ich bei der Telekom auch defekte Handys verkaufen?

Defekte oder stark beschädigte Geräte können wir leider nicht ankaufen. Allerdings können Sie diese trotzdem gerne kostenlos einschicken oder beim nächsten Telekom Shop abgeben. Wir löschen persönliche Daten, sofern noch welche gespeichert sind, und entsorgen die Geräte fachgerecht. So werden Wertstoffe recycelt und die Umwelt geschont.

Kann ich mein altes Smartphone auch verkaufen ohne ein neues kaufen zu wollen?

Ja, wenn Sie Ihr Handy verkaufen möchten, müssen Sie dafür kein neues bei uns kaufen.

Kann ich mein Handy auch in einem Telekom Shop abgeben und verkaufen?

Ja, das ist möglich. Besuchen Sie einen Telekom Shop in Ihrer Nähe. Der Wert Ihres gebrauchten Smartphones wird dort geschätzt. Wenn Sie Ihr Handy verkaufen möchten, erhalten Sie dafür eine Verrechnungsgutschrift.

Mir fehlen die Originalverpackung und das Zubehör zu dem alten Handy. Kann ich es trotzdem bei der Telekom verkaufen?

Ja, für den Handyverkauf benötigen Sie weder die Originalverpackung noch das Zubehör. Schicken Sie uns einfach Ihr altes Smartphone in einem gewöhnlichen Karton. Achten Sie darauf, dass es sicher verpackt ist, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

Bares Geld für Ihr altes Handy oder Smartphone

Jetzt altes Smartphone oder Handy verkaufen und die Umwelt schonen

Ihr gebrauchtes Handy verkaufen Sie schnell und sicher mit der Hilfe der Telekom – ganz gleich, ob es sich dabei um ein Modell von Apple, Samsung, HUAWEI oder einem anderen Hersteller handelt. Nutzen Sie einfach den bequemen Online-Service für den Handy-Ankauf und machen Sie aus gebrauchten Handys und Smartphones bares Geld.

Schritt für Schritt: So verkaufen Sie Ihr Handy

1. Gerät auswählen

Geben Sie das Smartphone- oder Handy-Modell ein, das Sie verkaufen möchten.

2. Gerät bewerten

Beantworten Sie einige Fragen, um den Zustand Ihres Handys oder Smartphones selbst online zu bewerten. Der Verkaufspreis ergibt sich aus dem Ergebnis der Fragen.

3. Gerät verschicken

Sie erhalten ein kostenfreies Versandlabel, mit dem Sie Ihr Mobilfunkgerät an den Ankäufer, die Firma Teqcycle, einschicken. Denken Sie vor dem Versand daran, das Handy auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Entfernen Sie außerdem alle SIM- und Speicherkarten.

4. Gerät sichern

Das Handy wird durch Experten noch einmal geprüft. Sollten doch noch Daten vorhanden sein, werden diese gelöscht. Stimmt das Ergebnis der Bewertung mit Ihrer überein, wird das Geld auf Ihr Konto überwiesen. Zusätzlich erhalten Sie ein Bewertungsgutachten sowie ein Zertifikat für die Datenlöschung.

Jetzt Handyverkauf online starten

Was passiert mit Ihrem Handy, wenn Sie es verkaufen?

Wiederverwendung

Wenn Ihr Smartphone funktionsfähig ist und einen Restwert besitzt, erhält es von uns ein zweites Leben. Nach einer professionellen Aufbereitung und Datenlöschung wird Ihr Handy schließlich weiterverkauft. So können wertvolle Ressourcen gespart werden.

Recycling

Ist das Handy zu beschädigt oder zu alt für den Weiterverkauf, werden wertvolle Ressourcen in einem modernen Recycling-Prozess zurückgewonnen. So werden diese im Rohstoffkreislauf gehalten und die Umwelt nachhaltig geschont.

Nach welchen Kriterien wird Ihr gebrauchtes Handy bewertet?

Um Ihr Gerät zuverlässig bewerten zu können, müssen Sie einige Fragen beantworten, zum Beispiel:

Lässt sich das Handy einschalten?
Funktioniert der Touchscreen einwandfrei?
Liegt ein Wasserschaden vor?
Fehlen einzelne Bauteile, wie zum Beispiel das Backcover?
Hat das Gerät Kratzer oder Beschädigungen?

Anhand dieser Kriterien wird ein vorläufiges Angebot erstellt. Sie können nun entscheiden, ob Sie Ihr Handy verkaufen möchten oder nicht. Nachdem Sie uns das Gerät zugeschickt haben, wird es von Experten noch einmal abschließend geprüft. Weicht das Expertenurteil von Ihrer Bewertung ab, erhalten Sie entweder einen höheren oder einen niedrigeren Ankaufspreis.

Was ist wichtig, wenn Sie Ihr Handy verkaufen?

Bevor Sie uns Ihr Gerät zuschicken, sollten Sie unbedingt alle persönlichen Daten löschen, zum Beispiel Bilder, Kontakte oder Apps. Das geht am einfachsten, indem Sie das Smartphone auf Werkseinstellung zurücksetzen. Dann befindet sich das Gerät in dem Zustand, in dem Sie es gekauft haben. Ganz wichtig: Bevor Sie das Handy zurücksetzen, sichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten. Sie können diese entweder auf einem externen Gerät (z.B. einem Laptop) oder in der Cloud speichern.

So setzen Sie Ihr Android-Handy zurück

Öffnen Sie „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Sichern und zurücksetzen“.
Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.

So setzen Sie Ihr iPhone zurück

Melden Sie sich bei iCloud ab, indem Sie auf „Einstellungen“ tippen und „Abmelden“ auswählen. Geben Sie dann das Passwort für Ihre Apple-ID ein und tippen Sie auf „Deaktivieren“.
Öffnen Sie erneut die Einstellungen und dann „Allgemein“.
Wählen Sie „Zurücksetzen“ und danach „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.

Häufig gestellte Fragen zum Thema Handy verkaufen

Kann ich bei der Telekom auch defekte Handys verkaufen?: Defekte oder stark beschädigte Geräte können wir leider nicht ankaufen. Allerdings können Sie diese trotzdem gerne kostenlos einschicken oder beim nächsten Telekom Shop abgeben. Wir löschen persönliche Daten, sofern noch welche gespeichert sind, und entsorgen die Geräte fachgerecht. So werden Wertstoffe recycelt und die Umwelt geschont.
Kann ich mein altes Smartphone auch verkaufen ohne ein neues kaufen zu wollen?: Ja, wenn Sie Ihr Handy verkaufen möchten, müssen Sie dafür kein neues bei uns kaufen.
Kann ich mein Handy auch in einem Telekom Shop abgeben und verkaufen?: Ja, das ist möglich. Besuchen Sie einen Telekom Shop in Ihrer Nähe. Der Wert Ihres gebrauchten Smartphones wird dort geschätzt. Wenn Sie Ihr Handy verkaufen möchten, erhalten Sie dafür eine Verrechnungsgutschrift.
Mir fehlen die Originalverpackung und das Zubehör zu dem alten Handy. Kann ich es trotzdem bei der Telekom verkaufen?: Ja, für den Handyverkauf benötigen Sie weder die Originalverpackung noch das Zubehör. Schicken Sie uns einfach Ihr altes Smartphone in einem gewöhnlichen Karton. Achten Sie darauf, dass es sicher verpackt ist, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.