PrivatkundenGeschäftskunden
ERLEBEN, WAS VERBINDET.
  • Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

    Mehr Informationen

Der richtige Service für jeden

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag oder Vertragsbestandteilen?

Frag Magenta: Unser Digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen ganz ohne Wartezeit.

Chat starten


Wussten Sie schon?

  • Vertrag verknüpfen

    Wie verknüpfe ich Verträge? Welche Rollen gibt es? Und wie sehe ich alle meine Verträge? ... Weiter

  • Router sicher im Netz

    Mit EasySupport brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Wie das geht, erfahren Sie ... Weiter

  • Telekom empfehlen

    Empfehlen Sie die Telekom-Produkte weiter und sichern Sie sich eine Bargeldprämie ... Weiter

Wissenswertes rund um die Telekom

Ratgeber

Sie benötigen Hilfe für eines Ihrer Apple-, Samsung-, Huawei- oder Google-Geräte? Unsere Ratgeber helfen weiter.
Datengeschenk
Zusätzliches Datenvolumen sichern

10 GB zusätzliches Datenvolumen nutzen – auch im aktuellen Monat in vielen Smartphone-Tarifen.
Handyversicherung

Mit dem Versicherungsschutz der Chubb wird Ihr Smartphone im Schadensfall bereits am Folgetag ausgetauscht.
FRAG MAGENTA

Sie haben eine Frage oder ein Problem? Frag Magenta hilft schnell und unkompliziert weiter.
Daten ändern leicht gemacht

Neuer Ratgeber für jede Lebenslage:
Von Namensänderung bis zur Vertragsübernahme alles Schritt-für-Schritt erklärt.

Ausgezeichnete Hilfe für jeden Fall

  • TÜV-Zertifikat 2017
  • Logo Connect-Hotline-Test-Mobilfunk
  • CHIP Hotline-Test
  • Servicekönig

Unsere Service-Highlight im Überblick