MagentaTV & Paramount+

Sie können alle Paramount+ by Telekom Optionen über unsere Website, in jedem Telekom Shop, über die Hotline 0800 3303000, über die MeinMagenta App oder in Ihrem Kundencenter buchen.

Wenn Sie einen MagentaZuhause Tarif (außer MagentaZuhause via Funk und MagentaZuhause Surf), MagentaMobil Tarif oder MagentaTV haben, können Sie Paramount+ ganz einfach über einen der oben genannten Wege zu Ihrem Vertrag hinzubuchen.

Hinweis: Paramount+ Inhalte bzw. die Paramount+ App sind nicht auf den Media Receivern 401, 201, 601 und der MagentaTV Box / Play verfügbar. Um die Inhalte von Paramount+ zu nutzen, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf unsere MagentaTV One, den MagentaTV Stick oder die Nutzung der Paramount+ App.

Nein, die Paramount+ by Telekom Optionen sind nur für Telekom Mobilfunk- und Festnetz-Kunden mit einem Privatkunden-Laufzeitvertrag bzw. auch zu MagentaTV Tarifen mit und ohne Internetanschluss buchbar.

Nach der Buchung ist einmalig die Einrichtung eines Paramount+ Kontos erforderlich.

So gehen Sie Schritt für Schritt vor:

1. Öffnen Sie den persönlichen Registrierungslink, den Sie per E-Mail oder SMS von der Telekom erhalten.
2. Erstellen Sie ein neues Paramount+ Konto oder verknüpfen Sie ein bestehendes Konto.
3. Schließen Sie die Registrierung ab – danach ist Paramount+ sofort nutzbar.

Bei Problemen mit der Verknüpfung hilft Ihnen der Support von Paramount+ weiter.

Nach der Buchung einer Paramount+ by Telekom Option erstellen Sie zunächst einen Paramount+ Account mit Ihren persönlichen Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort). Den Registrierungslink haben Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder SMS erhalten. Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Paramount+ zu nutzen:

• Für MagentaTV Kunden, die eine MagentaTV One oder den MagentaTV Stick nutzen, steht Paramount+ direkt nach Installation der App zur Verfügung. Die App ist auf den Geräten unter „Empfohlene Apps“ verlinkt. Bei Erst-/Neuinstallation der MagentaTV One ist die App bereits vorinstalliert.
• Für mobile Geräte wie Tablets und Smartphones laden Sie sich die kostenlose Paramount+ App auf Ihr Gerät.
• Wenn Sie Paramount+ über den PC/Laptop nutzen wollen, haben Sie Zugriff über die Homepage von Paramount+.

Nachdem Sie die Paramount+ App geöffnet haben, können Sie sich mit Ihren Paramount+ Account-Daten einloggen und die Inhalte anschauen.

Hinweis: Paramount+ Inhalte bzw. die Paramount+ App sind nicht auf den Media Receivern 401, 201, 601 und der MagentaTV Box / Play verfügbar. Um die Inhalte von Paramount+ zu nutzen, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf unsere MagentaTV One, den MagentaTV Stick oder die Nutzung der Paramount+ App.

Ja, wenn Sie eine der Paramount+ by Telekom Optionen zu Ihrem Mobilfunktarif gebucht haben, funktioniert die Nutzung auch von zu Hause auf Ihrer MagentaTV One, dem MagentaTV Stick, SmartTV, Tablet oder Laptop.

Ja, die Kindersicherung wird direkt im Paramount+ Konto verwaltet. Melden Sie sich dazu in Ihrem Paramount+ Konto an und öffnen Sie den Bereich Kindersicherung. Hier können Sie die Funktion aktivieren oder deaktivieren. Bestätigen Sie abschließend die Änderung mit Ihrem Passwort.

Der Datenverbrauch hängt von der Bildqualität ab:

• SD-Qualität: bis zu 0,7 GB pro Stunde
• HD-Qualität: bis zu 2–3 GB pro Stunde
• Höhere Auflösungen: entsprechend höherer Verbrauch

Wenn Sie Paramount+ im Mobilfunknetz nutzen, empfiehlt sich eine stabile Verbindung oder ein ausreichend großes Datenvolumen.

Wenn die Paramount+ App nicht korrekt startet oder Inhalte nicht geladen werden, helfen folgende Schritte häufig weiter:

1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass eine stabile Verbindung besteht.
2. Schließen Sie die Paramount+ App vollständig und starten Sie sie erneut.
3. Starten Sie das verwendete Gerät neu.
4. Prüfen Sie, ob für die Paramount+ App oder das Betriebssystem ein Update verfügbar ist, und installieren Sie dieses gegebenenfalls.
5. Melden Sie sich in der App ab und anschließend erneut an.
6. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Paramount+ Kundenservice.

Ja, das ist möglich, wenn Ihr bestehendes Paramount+ Abo direkt über paramountplus.com abgeschlossen wurde.

Um Ihr bestehendes Paramount+ Abo mit Ihrer Paramount+ by Telekom Option zu verknüpfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kündigen Sie Ihr bestehendes Paramount+ Abo direkt bei Paramount+, zum Beispiel per E-Mail an Paramount+ oder über das Kontaktformular.
2. Warten Sie, bis die Kündigungsbestätigung vorliegt. In der Zwischenzeit können Sie die Inhalte von Paramount+ auch bequem über MagentaTV erleben.
3. Sobald Ihre Kündigungsbestätigung vorliegt, buchen Sie die Paramount+ by Telekom Option.
4. Öffnen Sie den Registrierungslink, den Sie nach der Buchung per E-Mail oder SMS von der Telekom erhalten.
5. Melden Sie sich bei Paramount+ mit der E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Kontos an, um das Konto zu verknüpfen.

Sie können jederzeit von einer „Paramount+ by Telekom“ Monatsoption in eine 12-Monats-Option wechseln.

• Als Festnetz- oder TV-Kunde rufen Sie über das Kundencenter bitte Ihren Festnetzvertrag auf und navigieren zu dem Menüpunkt „Meine Tarifoptionen“. Neben der gebuchten Paramount+ Option finden Sie ein blaues Zahnrad. Ein Klick hierauf ruft die möglichen Aktionen je Option auf. Klicken Sie auf „Ändern“, um den Wechselprozess zu starten.
• Als Mobilfunk-Kunde können Sie einen Wechsel unter folgendem Link beauftragen. Klicken Sie bei der ausgewählten Option auf den Button „Produkt wechseln“. Tipp: Schalten Sie während des Logins auf Ihrem Gerät das WLAN aus, um eine automatische Erkennung Ihrer Rufnummer zu ermöglichen.

Die Zubuchoption Paramount+ Standard by Telekom kann jederzeit mit der Frist von einem Monat gekündigt werden. Die entsprechende Funktion finden Sie im digitalen Kundencenter der Telekom. Die Laufzeitoption Paramount+ by Telekom 12M ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten kündbar bzw. danach jederzeit mit der Frist von einem Monat.

So geht’s:

• Bei einem Mobilfunkvertrag können Sie über diesen Link kündigen.
• Bei einem Festnetzvertrag navigieren Sie im Kundencenter zu den Vertragsdetails für Ihren Festnetztarif, klicken Sie dann auf „Meine Tarifoptionen“. Wählen Sie die Option aus, die Sie kündigen möchten und klicken Sie auf das kleine Zahnradsymbol neben dem „Aktionen“ steht. Hier ist als eine der möglichen Aktionen „Kündigen“ hinterlegt. Folgen Sie dann den Anweisungen im weiteren Verlauf. Die Kündigung ist auch über die folgenden Kontaktwege möglich:
  Zum Kontaktformular