• MagentaEINS

    Unsere Leistungen werden gewürdigt

    Unser Anspruch ist, unseren Kunden das beste Angebot zu machen. Über das ganze Jahr finden renommierte Expertentests und Leserumfragen statt, die wir zuletzt souverän gewinnen konnten, darunter Fokus Money, CHIP, connect, Computer Bild und Umlaut. Unser TV-Angebote „MagentaTV“ hat im Connect-Test das Prädikat „überragend“ erhalten. Connect-Leser haben uns 2020 in sieben Kategorien ganz vorne gesehen, darunter als bester Festnetzanbieter und bester Mobilfunknetzbetreiber.

  • Magenta TV: Fernsehen in neuer Dimension

    Unsere rund 4 Millionen Kunden schätzen unser IPTV-Angebot „MagentaTV“. Sie freuen sich jeden Tag über die weit mehr als 100 TV-Sender, die bedeutenden Streaming Dienste und eine beeindruckende Megathek. Zusatzfunktionen wie Restart, Timeshift oder die übergreifende Suche sorgen fürs perfekte TV-Erlebnis. Mit den besten Inhalten und der freundlichsten Benutzeroberfläche, basierend auf Deutschlands bestem Netz. Wir bieten Fernsehen von heute und morgen, egal ob linear, zeitversetzt oder on demand. Auch für Interessenten ohne Telekom-Internetanschluss bieten wir mit MagentaTV Flex für nur 10 Euro im Monat einen günstigen Einstieg in unsere TV-Welt. Unser Flex-Tarif kann jederzeit und ganz einfach zum Monatsende gekündigt werden – volle Flexibilität ohne Risiko. Mit den Übertragungsrechten für die kommenden Europa- und Weltmeisterschaften im Fußball setzen wir ein weiteres Ausrufezeichen in der Sportberichterstattung.

  • Frau telefoniert

  • Sales & Service

    Zum 1. Mai haben wir unser Vertriebs- und Servicegeschäft gebündelt. Auf diese Weise wollen wir unseren Kunden ein durchgängiges und begeisterndes Erlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg bieten: Von der Produkt- und Tarif-Recherche im Internet über die Beratung und Bestellung an der Hotline bis hin zur Abholung der bestellten Geräte im Shop – sämtliche Schritte der Customer Journey können wir jetzt noch stärker aufeinander abstimmen.
    Mit hoher Fachlichkeit und viel Empathie kümmern sich aktuell 32.000 Kolleginnen und Kollegen in 50 Service- und Regiocentern, in 440 Telekom Shops sowie im Außendienst um die Anliegen unserer Privat- und Geschäftskunden. So kommen wir auf 160 Millionen Kundenkontakte im Jahr. Allein unsere Servicetechniker absolvieren 40.000 Termine täglich.

    Unser Kundenservice ist TÜV-geprüft und vielfach ausgezeichnet: 2020 haben wir unter anderem den Grand Slam der Hotline-Tests gewonnen: Die Fachzeitschriften connect und CHIP bescheinigten uns jeweils die besten Hotlines unter den Mobilfunk- und Festnetzanbietern. FOCUS MONEY hat uns zudem in seinem großen Deutschland-Test zum „Service-König“ erklärt.

Für alle Angaben gilt: Stand 01. Juli 2021

    • Karriere bei der Deutschen Telekom

      Karriere bei der
      Deutschen Telekom

      Bei uns gestalten Sie die digitale Welt von morgen, bringen Menschen einander näher und machen ihr Leben leichter. Bei uns spielt es keine Rolle, wann oder wo Sie arbeiten. Was zählt ist, dass Sie mit Ihrem Job etwas bewirken. Dabei unterstützen wir Sie: Mit einem starken, internationalen Netzwerk, innovativen Technologien und einem modernen Arbeitsumfeld, das eigenständiges Arbeiten ermöglicht und auf gegenseitigem Vertrauen basiert.

      Werden Sie ein Teil von uns!


Weitere Themen

  • Telekom Earth Day 5G-Netz XL

    Wir wollen, dass alle
    #DABEI sein können.

    Unsere Netze sind die Grundlage dafür, dass jeder jederzeit
    an einer digitalen Welt teilhaben kann.


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    • Deutsche Funkturm - Das Unternehmen

      Deutsche Funkturm - Netzausbau in Deutschland.

      Über 30.000 Mobilfunkstandorte funken im Netz der Telekom. Mehr als bei jedem anderen Anbieter in Deutschland. Allein 2019 haben wir im Durchschnitt jeden Tag rund vier neue Standorte in Betrieb genommen, insgesamt rund 1.400. Wir wollen in den kommenden Jahren bis zu 10.000 weitere Mobilfunkstationen aufbauen, um unser Netz noch engmaschiger zu machen. Dadurch steigt der Bedarf an zusätzlichen Flächen zur Errichtung neuer Mobilfunkstandorte stetig an.
      Sie möchten zur Netzoptimierung beitragen und Ihre Immobilie oder Ihr Grundstück für den Mobilfunkausbau bereitstellen? Dann ist die Deutsche Funkturm, ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom der richtige Ansprechpartner für Sie.

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