Wie sperre oder entsperre ich meine SIM?

Sie können Ihre SIM-Karte, eSIM oder MultiSIM über die MeinMagenta App oder über das Kundencenter sperren oder entsperren.

SIM in der MeinMagenta App sperren oder entsperren

  1. Wählen Sie in der MeinMagenta App den Vertrag aus.
  2. Gehen Sie auf den Reiter "SIM" und suchen Sie die gewünschte SIM aus.
  3. Tippen Sie auf "Weitere SIM-Optionen".
  4. Wählen Sie "SIM sperren" oder "SIM entsperren" und folgen Sie den weiteren Schritten.

SIM im Kundencenter sperren oder entsperren

  1. Wählen Sie im Kundencenter den Vertrag aus.
  2. Öffnen Sie unter "Meine SIMs" die SIM, die Sie sperren oder entsperren möchten.
  3. Klicken Sie anschließend auf "SIM sperren" oder "SIM entsperren".
  4. Tippen Sie auf "Jetzt sperren" oder "Jetzt entsperren".

Können Sie keine SMS empfangen?
Für diesen Vorgang benötigen Sie einen Bestätigungscode per SMS. Können Sie unter der betroffenen Rufnummer keine SMS empfangen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 0800 33 02202.

Nutzen Sie für Ihren Telekom Login eine zusätzliche Sicherheitsabfrage?
Bei aktiver Mehr-Faktor-Authentifizierung kann je nach Einstellung ein Bestätigungscode per SMS oder über eine Authentifizierungs-App abgefragt werden.