Telekom
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  • Endlich

    WLAN

    in allen Ecken

    Jetzt mit unseren neuen WLAN Paketen

Profitieren Sie von den Vorteilen unserer WLAN Pakete

Highspeed-WLAN im Haus – ohne Geschwindigkeitsverlust. Mit Hilfe unserer Experten optimal eingerichtet und mit Geld-zurück-Garantie.

    • Vater und Sohn am Tablet

    • Unser WLAN-Versprechen mit Geld-Zurück-Garantie

      Für den Fall, dass unser WLAN Paket Ihren Netzwerk-Anforderungen nicht gerecht wird, bieten wir Ihnen eine 90 Tage Geld-Zurück-Garantie. So können Sie die Telekom Mesh-Technologie ganz entspannt testen.

    • Unsere Techniker sind für Sie da

      Unsere Experten unterstützen Sie bei der Einrichtung und WLAN-Optimierung Ihres Mesh-Netzwerks. Wir stellen sicher, dass die Installation reibungslos verläuft und Sie optimal vernetzt sind.

    • Mann am Telefonieren
    • Kind mit Smartphone

    • Behalten Sie auch zukünftig den Überblick

      Die MeinMagenta App hilft Ihnen nach der Einrichtung, das WLAN Netzwerk zu optimieren und damit auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Dafür stellen wir Ihnen eine Reihe von Tipps und Tricks zur Optimierung zur Verfügung.


      • Kombinieren Sie unsere Produkte zu Ihrem Komplettpaket


        Unsere günstigen WLAN Pakete nutzen Sie am besten in Kombination mit unserem meshfähigen Router Speedport Smart 4. Mit dem MagentaTV TV-Receiver der neuesten Generation schauen Sie sogar Ihre Lieblingsfilme und Serien im ganzen Haus und stärken Ihre WLAN Verbindung nebenbei.


        Zu den Mesh-Produkten

      • Speedport Smart 4, Speedport Pro, MagentaTV Box


  • Häufige Fragen

    • Was ist das WLAN-Versprechen?

      Unser WLAN Versprechen besteht im Rahmen des WLAN Pakets aus 1 SpeedHome WLAN, einer telefonischen Expertenberatung für optimalen WLAN Empfang, der MeinMagenta App zur Einrichtungsunterstützung und einer 90 Tage Geld zurück Garantie. Beim WLAN Paket M und L erhalten Sie zusätzlich eine vor-Ort-Installation, falls eine telefonische Lösung nicht möglich ist.
      Beim WLAN Paket L sind zusätzlich 2 SpeedHome WLAN inklusive.

    • Welche Pakete enthalten das WLAN-Versprechen?

      Das WLAN Versprechen ist eine Inklusivleistung der WLAN Pakete S, M und L.

    • Sind diese Pakete kombinierbar?

      Abhängig von Ihrer Wohnsituation können Sie ein oder mehrere Pakete (WLAN Paket S, M oder/und L) kombinieren. Eine komfortable Ermittlung Ihres Bedarfes ermöglicht der Konfigurator.

    • Was bietet das WLAN Paket S, M bzw. L?

      Das WLAN Paket S enthält:

      • Ein SpeedHome WLAN zur Verbesserung der WLAN-Versorgung dank Mesh-WLAN-Technologie.
      • WLAN-Beratung durch unsere Experten.
      • Die Möglichkeit der Rückabwicklung innerhalb der ersten 90 Tage, falls Sie trotz telefonischer Einrichtungsunterstützung mit der WLAN-Versorgung nicht zufrieden sein sollten.


      Das WLAN Paket M enthält zusätzlich zum WLAN Paket S:

      • Eine vor-Ort-Installation, falls eine telefonische Lösung durch unsere Experten nicht möglich ist.


      Das WLAN Paket L enthält zusätzlich zum WLAN Paket S:

      • 2x SpeedHome WLAN
      • Eine vor-Ort-Installation, falls eine telefonische Lösung durch unsere Experten nicht möglich ist.
    • Was umfasst die Beratungsleistung im WLAN Paket S, M und L?

      Die Beratungsleistungen werden durch unsere geschulten Experten auf Basis des aktuellen Stands der Technik durchgeführt. Sie umfassen:

      • Die Anbindung der SpeedHome WLAN an einen kompatiblen Router der Telekom mit und ohne Mesh-Funktion.
      • Die Konfiguration, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung zum Thema WLAN in Ihrem Heimnetz.
      • Die Unterstützung bei der Einbindung von bis zu 4 Peripheriegeräten (Tablet, Smartphone, Receiver, PC etc.) in Ihr WLAN-Netzwerk.
      • Die Beratung zur optimalen Positionierung des Routers und der SpeedHome WLAN.
      • Zusätzlich beim WLAN Paket M bzw. L: falls eine telefonische Lösung durch unsere Experten nicht möglich ist erhalten Sie eine vor-Ort-Installation
    • Das WLAN Paket L kostet 9,95 € monatlich. Woraus setzt sich dieser Preis zusammen?

      Das WLAN Paket L beinhaltet neben den zwei SpeedHome WLAN eine umfangreiche Service-Komponente, und ist damit für anspruchsvolle Wohnsituationen bestens geeignet. Im WLAN Paket L ist die Beratung durch Experten inklusive. Ist eine telefonische Lösung nicht gewährleistet, kommt ein Servicetechniker zur Installation des Heimnetzes zu Ihnen nach Hause.

    • Wie kann ich die geschulten Experten für die telefonische Beratung erreichen?

      Bei Lieferung Ihrer Bestellung liegen detaillierte Informationen zur telefonischen Expertenberatung bei. Sie erreichen unsere Experten werktags (montags bis samstags) von 7.00 bis 22.00 Uhr.

    • Kann ich innerhalb der 90 Tage Geld zurück Garantie auch nur eine SpeedHome WLAN aus meinem WLAN Paket L zurücksenden?

      NEIN, dies ist leider nicht möglich, da 2 SpeedHome WLAN fester Bestandteil des WLAN Pakets L sind und nur beide innerhalb der 90 Tage Geld zurück Garantie zurückgesendet werden können.

    • Was ist ein Mesh-Netzwerk?

      Ein WiFi Mesh-Netzwerk sorgt für ein schnelles, unterbrechungsfreies WLAN-Signal bis in den letzten Winkel Ihres Zuhauses. Mit Hilfe von Mesh-fähigen Geräten wie SpeedHome WLAN und Speedport Smart 4 richten Sie einfach ein neues WLAN-Netzwerk ein und passen das Signal mit bis zu 5 SpeedHome WLAN Ihrer Wohn- und Lebenssituation an. Alle Mesh-Geräte kommunizieren ständig miteinander und schicken die gewünschten Daten nahtlos und auf dem schnellsten Weg zu Ihren internetfähigen Endgeräten.

    • Was ist Speed Home WLAN?

      SpeedHome WLAN ist unser Produkt für die problemlose Nutzung des Telekom Mesh-Systems. Es verlängert die WLAN-Reichweite des Routers und sorgt für eine optimale Netzabdeckung in Ihrem Zuhause. Als ideale Ergänzung für die SpeedHome WLAN Geräte empfehlen wir unseren Speedport Smart 4.

    • Welche Router sind mit dem SpeedHome WLAN kompatibel?

      SpeedHome WLAN-Geräte können Sie ab Werk mit unserem Mesh-kompatiblen Router Speedport Smart 4 verwenden. Alternativ können Sie andere Router via LAN-Kabel und SpeedHome WLAN Mesh-kompatibel machen, so dass Sie unser Telekom-Mesh benutzen können.

    • Wie sieht der Mindestausbau des Mesh WLAN Netzwerkes aus?
      1. Sie nutzen heute die aktuelle Telekomroutertechnologie, dann gilt, Speedport Smart 4 + SpeedHome WLAN = Mesh WLAN Technologie.
      2. Sie nutzen heute einen älteren Speedport oder Fremdrouter, dann gilt, Router + mindestens 2 Stück SpeedHome WLAN = Mesh WLAN Technologie.
    • Wie sieht der Maximalausbau des Mesh WLAN Netzwerkes aus?
      1. Sie nutzen heute die aktuelle Telekomroutertechnologie, dann gilt, Speedport Smart 4 + bis zu 5 Stück SpeedHome WLAN = Mesh WLAN Technologie.
      2. Sie nutzen heute einen älteren Speedport oder Fremdrouter, dann gilt, Router + bis zu 6 SpeedHome WLAN = Mesh WLAN Technologie.