Wie entsperre ich meine SIM?

Sie können Ihre SIM-Karte, eSIM oder MultiSIM über die MeinMagenta App oder über das Kundencenter entsperren.

SIM in der MeinMagenta App entsperren

1. Wählen Sie in der MeinMagenta App den Vertrag aus.
2. Gehen Sie auf den Reiter "SIM" und suchen Sie die zu entsperrende SIM aus.
3. Tippen Sie auf "Weitere SIM-Optionen".
4. Wählen Sie "SIM entsperren" und folgen Sie den weiteren Schritten.

SIM im Kundencenter entsperren

1. Wählen Sie im Kundencenter den Vertrag aus.
2. Öffnen Sie unter "Meine SIMs" die SIM, die Sie entsperren möchten.
3. Klicken Sie anschließend auf "SIM entsperren".
4. Tippen Sie auf "Jetzt entsperren".

Nutzen Sie eine MultiSIM?
Für die Bestätigung benötigen Sie zusätzlich einen SMS-Code. Wenn Sie unter der betroffenen Rufnummer aktuell keine SMS empfangen können, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 0800 33 02202.