Häufige Fragen: Login-Daten & Passwörter

Alle FAQs dieser Kategorie

• Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort für das Kundencenter vergessen habe?

  Haben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie als Benutzernamen verwenden, oder das Passwort für Ihren Telekom Login vergessen...

• Welche Passwörter benötige ich für welchen Zweck?

  Hier finden Sie eine Übersicht der Passwörter und deren Verwendung.

• Zugangsdaten – vergessen, verloren oder nicht zur Hand. Was nun?
  

  Hier schaffen wir Klarheit rund um das Thema Zugangsdaten und bieten Ihnen die Hilfe an, die Sie brauchen...

• Was bedeutet automatisches Login und wie funktioniert es?

  Mit dem automatischen Login werden Sie bereits bei der Einwahl ins Internet zu Hause anhand Ihrer persönlichen Zugangsdaten erkannt. Sie müssen sich dann nicht extra mit Ihren Zugangsdaten z. B. im Kundencenter oder E-Mail Center anmelden...

• Was ist ein Master-Nutzer und was mache ich, wenn ich den Master-Nutzer nicht kenne?

  Master-Nutzer- kurz erklärt: Wenn Sie eine Kundennummer bei der Telekom haben, aber mehrere Festnetz-Internetanschlüsse nutzen, dann haben Sie auch mehrere Zugangsnummern (vormals T-Online Nummern) von uns erhalten. Nur eine von diesen Zugangsnummern kann...

• Was ist der Telekom Login und wie kann ich prüfen, ob ich schon ein Telekom Login habe?

  Zwei Kundencenter Logins werden zu einem. Mobilfunk und Festnetz sind jetzt mit dem Telekom Login erreichbar. Eine Änderung, die Zeit spart und manchmal auch die Nerven schont. Der Telekom Login ist Ihr einheitlicher Zugang zu allen Telekom Diensten...

• Habe ich schon einen Telekom Login?

  Sie haben bereits ein Telekom Login, wenn mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft: Sie nutzen einen Internetzugang der Telekom. Sie haben eine E-Mail-Adresse @t-online.de. Sie nutzen das Kundencenter Festnetz. Sie besitzen noch kein Telekom Login...

• Welche E-Mail-Adresse soll ich für die Anmeldung im Kundencenter verwenden, wenn ich mehrere E-Mail-Adressen @t-online.de habe?

  Nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich als Festnetz-Kunde der Telekom im Kundencenter anmelden. Alternativ können Sie sich mit Ihrer Zugangsnummer (ehemals T-Online Nummer) und Ihrem persönlichen Kennwort anmelden. Diese Daten finden Sie...

• Wie kann ich mich als Mobilfunk-Kunde im Kundencenter anmelden und meine Daten und Verträge über das Telekom Login verknüpfen?
  

  Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie Sie sich als als Mobilfunk-Kunde im Kundencenter registrieren können und wie Sie Ihre Daten und Verträge über das Telekom Login verknüpfen können.

• Mit welchen E-Mail-Adressen kann ich das Telekom Login verbinden?

  Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen, um das Telekom Login zu vergeben: Benutzen Sie, falls vorhanden, Ihre E-Mail-Adresse @t-online.de. Vergeben Sie sich hier eine neue E-Mail-Adresse @t-online.de. Verwenden Sie, falls vorhanden, eine E-Mail-Adr...

• Wie kann ich mehrere Mobilfunk-Nummern mit einem Telekom Login verknüpfen?

  Alle im Kundencenter Mobilfunk bereits enthaltenen Rufnummern werden automatisch mit umgestellt und stehen nach der Umstellung im Kundencenter zur Verfügung. Um weitere Mobilfunk-Nummern mit dem Telekom Login zu verknüpfen, gehen Sie nach der Umstellung a...

• Ich bekomme die Fehlermeldung "Die E-Mail-Adresse ist ungültig oder bereits vergeben", wenn ich eine meiner zusätzlichen E-Mail-Adressen @t-online.de (E-Mail-Alias) als Login für das Kundencenter Mobilfunk verwenden möchte. Kann ich mich mit meiner zusätzlichen E-Mail-Adresse anmelden?

  Eine zusätzliche E-Mail-Adresse @t-online.de (E-Mail-Alias) können Sie nicht als Login für ihr Kundencenter Mobilfunk verwenden. Sie haben folgende Möglichkeiten: Benutzen Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse als Login für das Kundencenter Mobilfunk. Oder regist...

• Wenn ich meine zweite Mobilfunk-Nummer mit meinem Telekom Login verknüpfen will, kann ich nur einen Nutzeraccount anlegen. Wie kann ich diese Rufnummern verwalten?

  Das Telekom Login besteht aus Ihrem Nutzernamen (Login-E-Mail-Adresse + Passwort) und der Verknüpfung zu einem Mobilfunk-Kundenkonto. Sobald Sie dem Telekom Login ein Kundenkonto zuweisen und bei der Einrichtung PUK oder Kundenkontonummer angeben, kann di...

• Was benötige ich als Festnetz-Kunde, um in das Telekom Kundencenter zu gelangen?

  Für das erste Login in das Kundencenter benötigen Sie als Festnetz-Kunde der Telekom die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort. Denn damit sind Sie direkt...

• Wie verknüpfe ich Festnetz und Mobilfunk im Kundencenter?

  Mit dem Telekom Login können Sie mit Ihrem Zugang zum Festnetz-Kundencenter auch Ihr Mobilfunk-Kundencenter anzeigen lassen.

• Wie ändere ich das Passwort für Kundencenter, E-Mail Center und Telekom Login?

  Hier erklären wir Ihnen, wie Sie einfach und schnell Ihr Passwort ändern können.

• Wie kann ich ein Kundenkennwort für meinen Mobilfunk-Vertrag einrichten, ändern oder löschen?

  Ihr Kundenkennwort verwenden Sie zur Identifikation beim telefonischen Kundenservice im Mobilfunk-Bereich. Über das Kontaktformular können Sie ein Kundenkennwort einrichten, ändern oder löschen. Eine Beauftragung ist nur durch...