Häufige Fragen: Login-Daten & Passwörter

Alle FAQs dieser Kategorie

• Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort zum Telekom Login (z. B. zur Anmeldung im Kundencenter) vergessen habe?

  Wir helfen Ihnen über die alternative Anmeldung, wenn Sie Ihren Benutzernamen und/oder Passwort für Ihren Telekom Login vergessen haben.

• Welche Passwörter benötige ich für welchen Zweck?

  Hier finden Sie eine Übersicht der Passwörter und deren Verwendung.

  Übersicht der Passwörter und deren Verwendung

• Ich finde meine Zugangsdaten nicht mehr. Was kann ich tun?

  Gut zu wissen: Die Zugangsdaten benötigen Sie zur Einrichtung des Internetanschlusses, aber nicht zur Einrichtung des Telekom Login.

• Was ist ein Masternutzer und was mache ich, wenn ich den Masternutzer nicht kenne?

  Auf dieser Seite finden Sie Informationen und Hilfe zum Thema Masternutzer.

  Master-Nutzer

• Was ist der Telekom Login und wie kann ich prüfen, ob ich schon ein Telekom Login habe?

  Zwei Kundencenter Logins werden zu einem. Mobilfunk und Festnetz sind jetzt mit dem Telekom Login erreichbar. Eine Änderung, die Zeit spart und manchmal auch die Nerven schont. Der Telekom Login ist Ihr einheitlicher Zugang zu allen Telekom Diensten...

• Habe ich schon einen Telekom Login?

  Sie haben bereits einen Telekom Login, wenn mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft: Sie nutzen einen Internetzugang der Telekom. Sie haben eine E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de. Sie nutzen das Kundencenter Festnetz. Sie besitzen noch kein Telekom Login...

• Welche E-Mail-Adresse soll ich für die Anmeldung im Kundencenter verwenden, wenn ich mehrere E-Mail-Adressen @magenta.de/@t-online.de habe?

  Nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich als Festnetz-Kunde der Telekom im Kundencenter anmelden.

• Wie kann ich mich als Mobilfunk-Kunde im Kundencenter anmelden und meine Daten und Verträge über das Telekom Login verknüpfen?
  

  Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie Sie sich als als Mobilfunk-Kunde im Kundencenter registrieren können und wie Sie Ihre Daten und Verträge über das Telekom Login verknüpfen können.

• Mit welchen E-Mail-Adressen kann ich das Telekom Login verbinden?

  Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen, um das Telekom Login zu vergeben: Benutzen Sie, falls vorhanden, Ihre E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de. Vergeben Sie sich hier eine neue E-Mail-Adresse...

• Wie kann ich mehrere Mobilfunk-Nummern mit einem Telekom Login verknüpfen?

  Um weitere Mobilfunk-Nummern mit dem Telekom Login zu verknüpfen, folgen Sie einfach dieser Anleitung.

• Ich bekomme die Fehlermeldung "Die E-Mail-Adresse ist ungültig oder bereits vergeben", wenn ich eine meiner zusätzlichen E-Mail-Adressen (E-Mail-Alias) als Login für das Kundencenter Mobilfunk verwenden möchte. Was kann ich tun?

  Eine zusätzliche E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de (E-Mail-Alias) können Sie nicht als Login für ihr Kundencenter Mobilfunk verwenden. Sie haben folgende Möglichkeiten: Benutzen Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse als Login für das Kundencenter Mobilfunk. Oder regist...

• Wenn ich meine zweite Mobilfunk-Nummer mit meinem Telekom Login verknüpfen will, kann ich nur einen Nutzeraccount anlegen. Wie kann ich diese Rufnummern verwalten?

  Das Telekom Login besteht aus Ihrem Nutzernamen (Login-E-Mail-Adresse + Passwort) und der Verknüpfung zu einem Mobilfunk-Kundenkonto. Sobald Sie dem Telekom Login ein Kundenkonto zuweisen und bei der Einrichtung PUK oder Kundenkontonummer angeben, kann di...

• Wie richte ich den Telekom Login ein?

  Für das erste Login in das Kundencenter benötigen Sie als Festnetz-Kunde der Telekom die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort. Denn damit sind Sie direkt ...

• Wie verknüpfe ich Festnetz und Mobilfunk im Kundencenter?

  Diese Seite bietet Ihnen Hilfestellung, wenn Sie einen Mobilfunk- und einen Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben und im Kundencenter beide Verträge über das Telekom Login einsehen und verwalten können.

• Wie ändere ich das Passwort für Kundencenter, E-Mail Center und Telekom Login?

  Hier erklären wir Ihnen, wie Sie einfach und schnell Ihr Passwort ändern können.

• Wie kann ich ein Kundenkennwort für meinen Mobilfunk-Vertrag einrichten, ändern oder löschen?

  Ihr Kundenkennwort verwenden Sie zur Identifikation beim telefonischen Kundenservice im Mobilfunk-Bereich. Über das Kontaktformular können Sie ein Kundenkennwort einrichten, ändern oder löschen. Eine Beauftragung ist nur durch...
  

• Wo finde ich das Gerätepasswort und den WLAN-Schlüssel des Routers?

  Hier erfahren Sie, wo Sie Gerätepasswort und WLAN-Schlüssel Ihres Routers finden und wie Sie diese Angaben zurücksetzen können. 

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