Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Ein Inklusivnutzer ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse mit eigenem Postfach und Passwort. Bei einer Kündigung des Anschlusses fällt dieser Inklusivnutzer sofort weg.
Wenn Sie diese E-Mail-Adresse und das Postfach behalten wollen, müssen Sie vor Ende der Vertragslaufzeit eine Übertragung der Adresse und der E-Mails vornehmen.
Hier zeigen wir Ihnen in vier Schritten, wie Sie die Übertragung selbst durchführen können.
Und so geht das:
Ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Inklusiv-Postfachs
Testen Sie über "E-Mail-Adresse prüfen", ob Sie die gewünschte E-Mail-Adresse vergeben können. Oder wählen Sie eine Adresse aus der Vorschlagsliste.
Wichtig: Deaktivieren Sie unbedingt die Option "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren, damit sie nicht sofort wieder verwendet werden kann", damit Ihre bisherige E-Mail-Adresse Ihnen im Anschluss sofort wieder zur Verfügung steht. Wenn Sie den Haken nicht aus dem Feld herausnehmen, ist Ihre bisherige E-Mail-Adresse für 90 Tage gesperrt und so lange nicht nutzbar.
Richten Sie sich ein neues Postfach mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse ein
Nun vergeben Sie die eben freigewordene E-Mail-Adresse neu. Dazu legen Sie ein Freemail-Konto an. Durch Klick auf den Button "Registrierung für Freemail" kommen Sie direkt auf die Anmeldeseite.
Gehen Sie den Registrierungs-Prozess durch und geben Sie einfach in das Feld "Neue E-Mail-Adresse“ Ihre bisherige E-Mail-Adresse ein. So legen Sie mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse ein neues Postfach an.
Tipp: Falls Sie einen Mobilfunkanschluss der Telekom nutzen und diese Nummer bei der Registrierung eingeben, erhalten Sie ein kostenloses Upgrade auf Mail S.
Sichern Sie Ihre alten E-Mails
Um Ihre alten E-Mails zu sichern, empfehlen wir Ihnen, diese mit einem E-Mail-Programm (z. B. Outlook, Thunderbird oder Apple Mail) über das Übertragungsprotokoll POP3 abzurufen.
Wenn Sie die alten E-Mails für die Synchronisation auch im neuen Postfach zur Verfügung zu haben, müssen Sie für das neue Postfach ebenfalls ein E-Mail-Konto in Ihrem E-Mail-Programm anlegen, diesmal aber mit dem Übertragungsprotokoll IMAP.
Zur Anleitung
Verschieben Sie einfach die E-Mails, die Sie weiterhin immer und überall zur Verfügung haben möchten, in den Posteingang des IMAP-Kontos.
Übertragen Sie Ihr Adressbuch
Um Kontakte aus Ihrem alten in das neue E-Mail-Postfach zu übertragen, exportieren Sie die Daten aus dem alten Postfach und importieren Sie sie dann in das neue.
Loggen Sie sich nun mit Ihrer alten E-Mail-Adresse in das E-Mail Center ein.
Wenn die Nummer mit 596 anfängt, dann ist es ein Inklusivnutzer.
Die E-Mail-Adresse wird 90 Tage für eine Neuvergabe gesperrt und alle Inhalte des Postfachs werden sofort gelöscht. Sie haben die Möglichkeit, sich nach diesen 90 Tagen die Adresse als Freemail-Adresse neu einzurichten.
Freemail einrichten
Die E-Mail-Adresse ist nach den 90 Tagen für alle Interessenten wieder verfügbar.Es kann daher sein, dass die Adresse für Sie nicht mehr zur Verfügung steht.
