Einstellung der WhatsApp-Services
Zum Ende des Jahres wird dieser Dienst eingestellt und steht Ihnen anschließend nicht mehr zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Kundenservice, wie Sie ihn brauchen – mit WhatsApp!
Unseren Kundenservice erreichen Sie jetzt schnell und bequem über WhatsApp. Egal ob von zu Hause, unterwegs oder im Urlaub. Sie können sich rund um die Uhr bei uns melden.
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Das sind unsere Öffnungszeiten
Mit Frag Magenta können wir Ihnen jederzeit weiterhelfen.
Und falls Sie eine persönliche Beratung wünschen:- Sind wir für Ihr Service-Anliegen Montag bis Sonntag von 8 bis 21 Uhr gerne für Sie da.
- Für Störungen erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind
Darum sind unser Service-Team und unser digitaler Assistent Frag Magenta ein eingespieltes Team.
Weiß Frag Magenta nicht weiter, werden Sie direkt an unser Service-Team übergeben.
Ihre Kontaktmöglichkeiten
Service per WhatsApp
Ihre Daten sind bei uns sicher
Wir legen höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Mit der End-to-End Verschlüsselung von WhatsApp und strengen Datenschutzrichtlinien gewährleisten wir, dass Ihre persönlichen Informationen bei uns sicher aufbewahrt werden. Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen und wir tun alles dafür, um sie zu schützen.
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie noch weitere Fragen zum WhatsApp Service?
In unserer Telekom Akademie bekommen Sie alle Antworten und wertvolle Tipps.