Kündigung eines Mietgerätes

Die Mindestvertragslaufzeit für das Mietgerät (Speedport, MagentaTV Gerät etc.) beträgt 12 Monate und beginnt mit der Übergabe an Sie.

Eine Kündigung ist frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von 6 Tagen möglich. Es erfolgt eine taggenaue Abrechnung bis zum Kündigungstermin. Nach Eintreffen des Geräts bei uns wird die Kündigung abgeschlossen. 

Wenn keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Danach können Sie den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 6 Tagen kündigen.

Zu Beginn des Vertrages haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, sofern Ihnen das Gerät zugesendet wurde. Beim Kauf in einem Geschäft vor Ort gibt es kein Widerrufsrecht. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, zahlen Sie nur für bereits erbrachte Leistungen.

Nach dieser Frist von 14 Tagen und vor Ablauf der 12 Monate Mindestvertragslaufzeit handelt es sich um eine vorzeitige Kündigung und es wird ein Schadensersatz berechnet.

Der Betrag ergibt sich aus den Monaten der restlichen Laufzeit und aus dem monatlichen Grundpreis des Mietgeräte-Servicepaketes. Wir bitten um Verständnis, dass sich die Höhe des Schadensersatzes nur individuell berechnen lässt und Sie den Betrag nur auf Ihrer schriftlichen Kündigungsbestätigung sehen können.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Mietvertrag zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen und dann ein neues Modell (Kauf oder Miete) zu erwerben. Details finden Sie in unserer FAQ.

Ein bestehender Mietvertrag kann nicht nachträglich in einen Kaufvertrag umgewandelt werden. Daher ist der Kauf eines Mietgerätes nicht möglich.

Sie haben sich entschieden und möchten Ihre Lieferung zurücksenden oder Ihr Mietgerät kündigen und zurücksenden? Beauftragen Sie Ihre Retoure bequem online! Sie benötigen dafür:

• Unterlagen 14-tägiges Rückgaberecht (Lieferscheinnummer erforderlich)
• Unterlagen Mietgerät zurückgeben (Kundennummer erforderlich)

Alternativ geben Sie Ihr Mietgerät gerne in einem Telekom Shop in Ihrer Nähe zurück. 

Verfolgen Sie den Status Ihrer Rücksendung über die DHL-Sendungsverfolgung mithilfe Ihrer Sendungsnummer. Alternativ erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Lieferung bei uns eingetroffen ist, sofern Sie bei der Erstellung des Rücksendeformulars eine E-Mail-Adresse angegeben haben.

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, wenn Sie unsere Rücksendeunterlagen verwenden, die Sie sich online erstellen können.