Profitieren Sie vom erstklassigen Wechsel-Service der Telekom – noch nie war es so einfach, den Anbieter zu wechseln. 

Ihr persönlicher Wechselberater stellt sich wenige Tage nach Ihrer Bestellung telefonisch bei Ihnen vor und betreut Sie individuell über die gesamte Dauer des Wechsels. 

Sie kennen Ihren Wechselberater schon und möchten Kontakt aufnehmen? So funktioniert's.

Wir erledigen für Sie:

• Kündigung Ihres aktuellen Vertrages bei Ihrem bisherigen Anbieter
• Ihre Rufnummern-Übernahme und Abstimmung Ihres Wechseltermines
• Versand aller Ihrer Unterlagen und aller Ihrer gewünschten Geräte vor Ihrem Anbieterwechsel
• regelmäßige Information über Ihren Auftragsstatus

Möglicherweise haben Sie beim aktuellen Anbieter eine Mindestvertragslaufzeit. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter und lassen Sie prüfen, ob er Ihnen am neuen Wohnort einen Anschluss bereitstellen kann. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. In diesem Fall melden Sie sich am besten vier bis sechs Wochen vor Ihrem Umzugstermin bei uns: telefonisch unter 0800 33 03000, im Telekom Shop oder per Rückrufservice.

Kein Sonderkündigungsrecht? Wechseln Sie gern nach Ihrem Umzug zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu uns. Festnetz-Tarif bestellen und Wechsel beauftragen