Das aktuelle Sturmtief richtet an unseren technischen Einrichtungen zahlreiche Schäden an, wodurch es zu Beeinträchtigungen in unserem Mobil- und Festnetz kommen kann.
Online – So einfach funktioniert's:
1. Paket auswählen
Wählen Sie Ihr Komplettpaket und folgen Sie dem Bestellablauf. Drucken Sie im Anschluss Ihren Anbieterwechselauftrag aus.
2. Angaben prüfen
Prüfen Sie nun, ob die Angaben im Anbieterwechselauftrag mit denen Ihres aktuellen Vertrags bei Ihrem bisherigen Anbieter übereinstimmen.
Details finden Sie in unserer Ausfüllhilfe.
3. Abschicken
Schicken Sie uns den Anbieterwechselauftrag bitte zurück. Die Rücksendemöglichkeiten finden Sie auf dem Formular.
Das war's auch schon. Den Rest übernehmen wir für Sie.
Profitieren Sie vom erstklassigen Wechsel-Service der Telekom – noch nie war es so einfach, den Anbieter zu wechseln.
Ihr persönlicher Wechselberater stellt sich wenige Tage nach Ihrer Bestellung telefonisch bei Ihnen vor und betreut Sie individuell über die gesamte Dauer des Wechsels.
Sie kennen Ihren Wechselberater schon und möchten Kontakt aufnehmen? So funktioniert's.
Wir erledigen für Sie:
Möglicherweise haben Sie beim aktuellen Anbieter eine Mindestvertragslaufzeit. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter und lassen Sie prüfen, ob er Ihnen am neuen Wohnort einen Anschluss bereitstellen kann. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. In diesem Fall melden Sie sich am besten vier bis sechs Wochen vor Ihrem Umzugstermin bei uns: telefonisch unter 0800 33 03000, im Telekom Shop oder per Rückrufservice.
Kein Sonderkündigungsrecht? Wechseln Sie gern nach Ihrem Umzug zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu uns. Festnetz-Tarif bestellen und Wechsel beauftragen
Ganz egal, ob Ihr Wunschtarif ein Vertrag ohne Smartphone, mit Smartphone, Top-Smartphone oder Prepaid ist – wechseln Sie von Ihrem bisherigen Mobilfunk-Anbieter in nur wenigen Schritten zur Telekom.
