• +++ Schutz vor Blitzschäden +++

    Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Anschluss und Ihre Geräte schützen können und was im Falle eines Blitzeinschlags zu tun ist.

    Zu den Tipps.

Übertragung oder Löschung der
E-Mail-Adresse / Postfach

Bitte beachten Sie, dass wir nur Haupt E-Mail-Adressen mit der Endung @t-online.de verwalten können, die direkt auf einem Anschlussprodukt einer natürlichen oder juristischen Person liegen.

Freemail (kostenlose E-Mail-Adresse @t-online.de zu erkennen an der 12-stelligen Zugangsnummer beginnend mit 599xxx) können ausschließlich von Ihnen im Kundencenter bzw. E-Mail Center administriert werden. 

Haben Sie Ihren Anschluss gekündigt so können Sie selbst innerhalb von 6 Monaten eine Umstellung auf Freemail durchführen.

Bereits gekündigte und gelöschte Postfächer sowie Inklusivnutzer können über dieses Formular nicht wiederhergestellt werden!

Sollten Sie Ihren Anschluss zur Telekom gewechselt haben, fragen Sie bitte bei Ihrem bisherigen Provider nach, ob Ihre E-Mail-Adresse nach Kündigung dort erhalten bleibt.

Ihre Daten
(aktueller Vertragspartner der E-Mail-Adresse)

Wo finde ich meine Kundennummer?

Wo finde ich meine Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer)?
Bitte beachten Sie, dass die innerhalb der alten E-Mail-Adresse eingerichteten Passwörter, Adressbücher und Kalendereinträge nicht mit übertragen werden können, sondern Sie diese nach der Übertragung neu vergeben/Einrichten müssen.

Überprüfen Sie auch die Einstellungen zur Speicherdauer Ihrer Ordner im E-Mail Center.


Angaben zu Ihrem Anliegen

Um welchen Auftrag handelt es sich?

Bitte beachten Sie, dass nach der Freigabe der E-Mail Adresse diese sofort wieder von einer anderen Person belegt werden kann. Eine erneute Belegung durch Sie ist in dem Fall, dann nicht mehr möglich.

Bitte prüfen Sie Ihre bisherige Postfachgröße. Neue Postfächer haben eine Standardpostfachgröße von maximal 1 Gigabyte. Benötigen Sie mehr, so beauftragen Sie bitte im Vorfeld ein größeres E-Mail-Postfach, damit wir den Postfachinhalt übertragen können.

Soll auch der Inhalt des E-Mail-Postfaches übertragen werden? *

Bitte prüfen Sie Ihre bisherige Postfachgröße. Neue Postfächer haben eine Standardpostfachgröße von maximal 1 Gigabyte. Benötigen Sie mehr, so beauftragen Sie bitte im Vorfeld ein größeres E-Mail-Postfach, damit wir den Postfachinhalt übertragen können.

Bitte beachten Sie, dass nach der Löschung der E-Mail Adresse diese erst nach 90 Tagen von einer anderen Person wieder belegt werden kann.

Neuer Vertragsinhaber
Möchten Sie diese E-Mail-Adresse zukünftig für die schriftliche Kommunikation nutzen,
z. B. bei einer Auftragsbestätigung?
 *

Zur Bestätigung schicken wir Ihnen eine E-Mail. Bitte klicken Sie auf den Link um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.

Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

Anrufe der Telekom erkennen Sie an der Rufnummer 0800 33 01000.

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