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ERLEBEN, WAS VERBINDET.

Wie verknüpfe ich Festnetz und Mobilfunk im Kundencenter?

Diese Seite bietet Ihnen Hilfestellung, wenn Sie einen Mobilfunk- und einen Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben und im Kundencenter beide Verträge über das Telekom Login einsehen und verwalten möchten.

Und so geht das:

  • Loggen Sie sich mit Ihren Festnetz-Daten im Kundencenter ein.
  • Nach dem Login öffnet sich folgendes Fenster. Dort klicken Sie auf die Kachel "Vertrag hinzufügen".

Kundencenter: Vertrag hinzufügen

  • In der nächsten Maske wählen Sie "Bestehenden Vertrag verknüpfen".

Vertrag hinzufügen: Ihre Auswahlmöglichkeiten

  • Folgen Sie den weiteren Schritten. Am Ende wird Ihnen eine Bestätigung angezeigt, dass Ihr Login erfolgreich verknüpft wurde. 

Gibt es Schwierigkeiten beim Login? Zur Login-Hilfe

Hinweis: Falls Sie die folgende Seite nach dem Login sehen, sind Sie nicht über den Festnetz-Anschluss, sondern über den Mobilfunk-Anschluss in das Kundencenter eingestiegen. 

Kundencenter nur Mobilfunk

In diesem Fall loggen Sie sich aus und steigen mit den Festnetzdaten wieder in das Kundencenter ein.

Gut zu wissen

Festnetzdaten vergessen?

Sie können sich über das Kundencenter unter "Jetzt registrieren" einfach eine
neue E-Mail-Adresse anlegen.

Hinweis: Klicken Sie für die Registrierung auf den Punkt "Ja, ich bin Festnetz-Kunde oder ich bin Festnetz- und Mobilfunk-Kunde" und folgen Sie den weiteren Schritten.

Jetzt registrieren