Vertrag & Meine Daten

Häufig gefragt

• Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?

  Wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben und es sich anders überlegt haben, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Hier erklären wir, wie das geht.

• Wie lange läuft mein Vertrag noch und wie ist die Kündigungsfrist?

  Sie möchten wissen, wie lange Ihr Vertrag noch läuft und welche Kündigungsfrist einzuhalten ist? Dann sind Sie hier goldrichtig.

• Wie kann ich für meinen Vertrag die Bezahlung (Zahlungsmethode oder Zahlungsmittel) ändern?

  Sie haben die Möglichlichkeit jederzeit Ihre Bezahlart selbst zu ändern. Wie das geht zeigen wir Ihnen auf dieser Seite.

• Wie und wann kann ich meinen Vertrag kündigen?

  In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, welche Wege es gibt, um Ihrem Vertrag zu beenden.

• InfoService – Die häufigsten Fragen

  Mit dem InfoService der Telekom verpassen Sie nichts mehr. Legen Sie selbst fest, wie wir Sie über neue Tarife, Geräte oder andere Themen informieren.

• Wie kann ich mein Geburtsdatum bei den Telekom Kundendaten angeben oder ändern?

  Aktuell ist es leider online nicht möglich das Geburtsdatum zu ergänzen oder zu ändern. Nutzen Sie unseren Rückrufservice und wir machen das für Sie.

• Wie kann ich meinen MagentaTV Tarif kündigen, wenn ich keinen Telekom Festnetz-Anschluss habe?

  Erfahren Sie, wie Sie Ihr MagentaTV ohne Telekom Festnetz-Anschluss im Kundencenter kündigen können.