Vertrag & Meine Daten

Häufig gefragt

• Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?

  Wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben und es sich anders überlegt haben, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Hier erklären wir, wie das geht.

• Wie lange läuft mein Vertrag noch und wie ist die Kündigungsfrist?

  Sie möchten wissen, wie lange Ihr Vertrag noch läuft und welche Kündigungsfrist einzuhalten ist? Dann sind Sie hier goldrichtig.

• Wie kann ich für meinen Vertrag die Bezahlung (Zahlungsmethode oder Zahlungsmittel) ändern?

  Sie haben die Möglichlichkeit jederzeit Ihre Bezahlart selbst zu ändern. Wie das geht zeigen wir Ihnen auf dieser Seite.

• Wie und wann kann ich meinen Vertrag kündigen?

  Schade, dass Sie kündigen möchten. In dieser FAQ erklären wir Ihnen, welche Wege es gibt.

• InfoService – Die häufigsten Fragen

  Mit dem InfoService erhalten Sie immer die neuesten Infos der Telekom, passende Angebote und Serviceinformationen. Sie können selbst entscheiden, über welchen Weg...

• Wie kann ich mein Geburtsdatum bei den Telekom Kundendaten angeben oder ändern?

  Aktuell ist es leider online nicht möglich das Geburtsdatum zu ergänzen oder zu ändern. Nutzen Sie unseren Rückrufservice und wir machen das für Sie.

• Wie kann ich meinen MagentaTV Tarif kündigen, wenn ich keinen Telekom Festnetz-Anschluss habe?

  Erfahren Sie, wie Sie Ihr MagentaTV ohne Telekom Festnetz-Anschluss im Kundencenter oder in der MeinMagenta App kündigen können.