Auftrag & Erste Schritte

Häufig gefragt

• Wie kann ich meine Lieferung nachverfolgen (Sendungsverfolgung)?

  Sie warten auf eine Bestellung? Hier erklären wir Ihnen, wie Sie den Sendungsstatus einsehen können.

• Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?

  Wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben und es sich anders überlegt haben, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Hier erklären wir, wie das geht.

• Video-Ident – Die häufigsten Fragen

  Bei der Beauftragung des MagentaEINS Plus Anschlusses können Sie sich per Video-Ident legitimieren. Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite.

• Sofort-Ident – Die häufigsten Fragen

  Für die Beauftragung des MagentaEINS Plus Anschlusses können Sie sich u. a. per Sofort-Ident legitimieren. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

• InfoService – Die häufigsten Fragen

  Mit dem InfoService erhalten Sie immer die neuesten Infos der Telekom, passende Angebote und Serviceinformationen. Sie können selbst entscheiden, über welchen Weg...