Wenn Sie zu Ihrem Hauptvertrag eine oder mehrere MultiSIM besitzen, können Sie auch eine einzelne SIM im Kundencenter entsperren. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
Vertragsdetails > Meine SIMs > Einstellungen > Sicherheitsüberprüfung > SIM entsperren > folgen Sie bitte den weiteren Anweisungen
Hinweis: Für die Sicherheitsüberprüfung ist die Legitimation über einen SMS-Code (mTAN) erforderlich. Die SMS kann nur an eine Mobilfunk-Nummer geschickt werden, die zu Ihrem Vertragskonto gehört – also wenn Sie mehrere Mobilfunk-Verträge in Ihrem Kundencenter sehen. Wenn Sie keine andere Nummer zur Auswahl haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.