Wie wechsle ich den SIM-Kartentyp?

Wechseln Sie Ihren SIM-Kartentyp zwischen eSIM und SIM-Karte in der MeinMagenta App oder im Kundencenter.

SIM-Kartentyp in der MeinMagenta App wechseln

  1. Wählen Sie in der MeinMagenta App die gewünschte Mobilfunk-Rufnummer aus.
  2. Gehen Sie auf den Reiter "SIM".
  3. Tippen Sie auf "Weitere SIM-Optionen".
  4. Klicken Sie auf "SIM-Tausch-Assistent".
  5. Geben Sie den per SMS erhaltenen SMS-Code als Einmalpasswort ein.
  6. Folgen Sie den weiteren Schritten.

SIM-Kartentyp im Kundencenter wechseln

  1. Wählen Sie im Kundencenter unter "Verträge" die gewünschte Mobilfunk-Rufnummer aus.
  2. Gehen Sie zu "Meine SIMs".
  3. Klicken Sie auf die gewünschte SIM-Karte oder eSIM.
  4. Wählen Sie bei einer SIM-Karte "Wechsel zur eSIM" oder "Neue SIM-Karte bestellen" aus. 
    Nutzen Sie bereits eine eSIM, wählen Sie "eSIM anfordern" oder "SIM-Karte anfordern" aus.
  5. Folgen Sie den weiteren Schritten.

Können Sie keine SMS empfangen?
Für diesen Vorgang benötigen Sie einen Bestätigungscode per SMS. Können Sie unter der betroffenen Rufnummer keine SMS empfangen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 0800 33 02202.