Wie kündige ich meine MultiSIM?

Sie können eine oder mehrere MultiSIMs über Ihr Kundencenter kündigen:

  1. Öffnen Sie das Kundencenter und melden Sie sich mit Ihrem Telekom Login an.

  2. Wählen Sie in der Kachel "Verträge" Ihren Mobilfunk-Vertrag aus, zu dem die MultiSIM gehört.

  3. Klicken Sie in der Kachel "Meine SIMs" auf den Button "SIM Verwaltung".

  4. Klappen Sie das Menü "Meine SIMs" auf und wählen Sie bei der MultiSIM, die gekündigt werden soll, den Punkt "Einstellungen".

  5. Führen Sie die Sicherheitsüberprüfung durch.

  6. Klicken Sie auf den Punkt "MultiSIM kündigen".

  7. Kontrollieren Sie die Angaben in der Auftragsübersicht und klicken Sie den Button "MultiSIM kündigen", um den Vorgang abzuschließen.

    Hinweis: Nach Absenden Ihrer Online-Kündigung erhalten Sie systembedingt eine Bestellbestätigung. Bitte lassen Sie sich davon nicht irritieren – Ihre Kündigung wurde korrekt erfasst und ist damit bestätigt.

Die SIM-Karte oder das eSIM-Profil wird unmittelbar deaktiviert. Die physische SIM-Karte können Sie anschließend im Hausmüll entsorgen.