Wie kann ich meinen Vertrag vorübergehend stilllegen lassen?
Mobilfunk-Vertrag
Sie können Ihren Mobilfunk-Vertrag kostenpflichtig für maximal 6 Monate stilllegen lassen. Die Vertragslaufzeit wird nach Ende der Pause fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Stilllegung. Bei gebuchtem Telekom Vorteil entfallen für den Zeitraum der Stilllegung die auf den Mobilfunk-Vertrag bezogenen Leistungen. Bei MagentaEINS entfallen die Vorteile für den Festnetz- und Mobilfunk-Anteil.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Rückrufservice oder chatten Sie mit unserem Service-Team über Frag Magenta.
Festnetz-Vertrag
Eine Stilllegung Ihres Festnetz-Vertrags ist nicht möglich. Hat Ihr Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit, bieten wir eine Voll- oder Teilsperre an. Hat Ihr Anschluss keine Mindestvertragslaufzeit, können Sie nach Ablauf der Kündigungsfrist Ihren Anschluss zum Termin Ihrer Wahl kündigen und zu Ihrem Wunschtermin wieder anmelden. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen Ihre alte Festnetz-Nummer zum Zeitpunkt der Neubeauftragung nicht mehr verfügbar ist.