Wie kann ich meinen Mobilfunk-Vertrag ändern?

So können Sie im Kundencenter oder der MeinMagenta App Ihren Tarif verlängern oder ändern:

  • Kundencenter
    Gehen Sie im Bereich "Verträge" auf Ihren Mobilfunk-Vertrag. Klicken Sie dann in den Vertragsdetails auf "Tarif ändern", je nachdem, ob Sie Ihren Tarif ändern oder Ihren Vertrag verlängern möchten. Anschließend werden Ihnen die Optionen für neue Tarife angezeigt.
  • MeinMagenta App
    Klicken Sie auf Ihren Vertrag und gehen dann auf "Vertrag anpassen". Klicken Sie dann in den Vertragsdetails auf den farbigen Button, je nachdem, ob Sie Ihren Tarif wechseln oder Ihren Vertrag verlängern möchten. Anschließend werden Ihnen die Optionen für neue Tarife angezeigt. 

Hinweis: Sie können jederzeit in einen höherwertigen Tarif wechseln. Der Wechsel in einen Tarif, der weniger Leistungen anbietet (weniger kostet), ist erst nach 12 Monaten möglich. Bitte denken Sie daran, dass ein Wechsel in einen kleineren Tarif mit Kosten verbunden ist.