Wo sehe ich die Laufzeit meines Vertrages?
Die Laufzeit Ihres Telekom Vertrags und den Termin Ihrer Mindestvertragslaufzeit finden Sie in der MeinMagenta App, im Kundencenter oder in Ihren Vertragsunterlagen. Dort sehen Sie, wann Ihr Vertrag endet. Dies gilt für Mobilfunk-, Festnetz- und MagentaTV Verträge.
So prüfen Sie die Vertragslaufzeit:
In der MeinMagenta App die Vertragslaufzeit prüfen
Wählen Sie in der MeinMagenta App den entsprechenden Vertrag über die Reiter "Mobilfunk", "Internet" oder "TV" aus und klicken Sie dann auf den Reiter "Vertrag". Hier sehen Sie den letzten Tag der Mindestvertragslaufzeit.
Im Kundencenter die Vertragslaufzeit prüfen
Klicken Sie im Kundencenter in der Kachel "Verträge" den entsprechenden Vertrag an. Im Bereich "Vertragsdetails" sehen Sie den letzten Tag der Mindestvertragslaufzeit.
In den Vertragsunterlagen die Vertragslaufzeit finden
Auf der letzten Seite Ihrer Rechnung sind der Vertragsbeginn und die Kündigungsfrist vermerkt. Die Vertragslaufzeit können Sie ebenfalls der Auftragsbestätigung entnehmen, die Ihnen vor Vertragsbeginn per E-Mail oder Post zugesandt wurde.
Über unsere Kontaktformulare die Vertragslaufzeit erfragen
Nutzen Sie dazu entweder das Kontaktformular für die Festnetz-Vertragslaufzeit oder das Kontaktformular für die Mobilfunk-Vertragslaufzeit.