Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Sie können uns Ihren Kündigungswunsch online über unsere Kontaktformulare oder schriftlich per Brief mitteilen:

  • Per Kontaktformular
    Füllen Sie das Kontaktformular Festnetz bzw. das Kontaktformular Mobilfunk aus, um Ihren Vertrag zu kündigen. Erforderliche Dokumente z. B. im Sterbefall oder bei einem Umzug ins Pflegeheim können Sie direkt dem Formular anfügen.

    Wenn Sie MagentaTV ohne Telekom Anschluss nutzen und kündigen möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular Kündigung Fernseh-Optionen aus.
     
  • Per Brief
    Möchten Sie auf dem Postweg kündigen, dann nennen Sie uns bitte Ihren Namen und die Anschrift, die betreffende Rufnummer sowie die Kundennummer des Festnetz-Vertrags bzw. das Kundenkonto des Mobilfunk-Vertrags.

    Senden Sie den Brief an unsere Postfachadresse: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn