Wie kann ich meinen Mobilfunk-Vertrag ändern?
So können Sie im Kundencenter oder der MeinMagenta App Ihren Tarif verlängern oder ändern:
- Kundencenter
Gehen Sie im Bereich "Verträge" auf Ihren Mobilfunk-Vertrag. Klicken Sie dann in den Vertragsdetails auf "Tarif ändern", je nachdem, ob Sie Ihren Tarif ändern oder Ihren Vertrag verlängern möchten. Anschließend werden Ihnen die Optionen für neue Tarife angezeigt. - MeinMagenta App
Klicken Sie auf den Vertrag, den Sie ändern möchten, und gehen dann auf den Reiter "Vertrag". Klicken Sie dann auf den Button "Tarif wechseln". Wenn eine Vertragsverlängerung möglich ist, wird Ihnen der Button "Vertrag verlängern" angeboten. Anschließend werden Ihnen die Optionen für neue Tarife angezeigt.
Hinweis: Sie können jederzeit in einen höherwertigen Tarif wechseln. Der Wechsel in einen Tarif, der weniger Leistungen anbietet (weniger kostet), ist erst nach 12 Monaten möglich. Bitte denken Sie daran, dass ein Wechsel in einen kleineren Tarif mit Kosten verbunden ist.