Wie kann ich meinen Mobilfunk-Vertrag ändern?
Ihren Telekom Mobilfunk-Vertrag können Sie online in der MeinMagenta App oder im Kundencenter ändern. Dort können Sie einen Tarifwechsel durchführen, Ihren Vertrag verlängern oder verfügbare Verlängerungsangebote mit oder ohne neues Smartphone nutzen.
In einen höherwertigen Tarif können Sie jederzeit wechseln. Ein Wechsel in einen Tarif mit weniger Leistungen ist in der Regel nach 12 Monaten möglich. Dabei können Kosten entstehen.
Mobilfunk-Vertrag in der MeinMagenta App ändern
Wählen Sie in der MeinMagenta App auf der Startseite Ihren Mobilfunk-Vertrag aus. Über den Reiter "Vertrag" können Sie prüfen, ob eine Vertragsverlängerung für Ihren Vertrag möglich ist. Dort werden Ihnen Ihre persönlichen Verlängerungsoptionen angezeigt – mit oder ohne neues Smartphone. Anschließend können Sie Ihre Vertragsverlängerung oder einen Tarifwechsel direkt und bequem in der MeinMagenta App abschließen.
Mobilfunk-Vertrag im Kundencenter ändern
Klicken Sie im Kundencenter im Bereich "Verträge" auf Ihren Mobilfunk-Vertrag. Klicken Sie dann in den Vertragsdetails auf "Tarif ändern", je nachdem, ob Sie Ihren Tarif ändern oder Ihren Vertrag verlängern möchten. Anschließend werden Ihnen die Optionen für neue Tarife angezeigt.