Mit welchen Verfahren kann ich mich bei der Telekom eigentlich identifizieren? Was sind die Identifikationsverfahren Selfie-Ident und Video-Ident? Was ist bei beiden Verfahren wichtig zu beachten? 

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, sich bei uns beispielsweise für Mobilfunk-Bestellungen, bei einer Übernahme eines Mobilfunk-Vertrags oder für die Aktivierung Ihrer Prepaid-Karte zu identifizieren. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. 

In unserem Hilfe-Video gibt Ihnen unser Service-Experte Kajan Thiru die wichtigsten Informationen zu den beiden Identifikationsverfahren der Telekom.