• Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Was mache ich, wenn der Download meines eSIM-Profils fehlgeschlagen ist?

Das eSIM-Profil muss für den Download aktiviert sein. Informationen hierzu finden Sie unter www.telekom.de/sim-aktivierung

Wenn der Download Ihres eSIM-Profil fehlgeschlagen ist, starten Sie den Download neu und nutzen dazu Ihren vorhandenen Aktivierungscode.

Tritt der Fehler mehrmals auf, obwohl das eSIM-Profil aktiv ist, rufen Sie uns bitte an