In diesem Ratgeber erfahren Sie, was MagentaZuhause Regio ist und welche Besonderheiten es bei den zugehörigen Anschlüssen und Tarifen gibt.
Mit MagentaZuhause Regio erhalten Sie einen Telekom Anschluss in Gebieten, die von anderen Unternehmen ausgebaut wurden oder versorgt sind. In diesen Fällen mietet die Telekom die Leitung des anderen Unternehmens für Sie an. Daher stehen nicht alle Dienste und Services zur Verfügung oder sind nur eingeschränkt nutzbar.
Diese Dienste und Services können Sie nur nach erfolgreicher Prüfung während der Beauftragung von MagentaZuhause Regio nutzen:
Diese Dienste und Services sind bei MagentaZuhause Regio nicht möglich:
Haben Sie MagentaZuhause Regio bestellt und weitere Zusatzleistungen wie Router, TV-Option oder WLAN-Paket gebucht, dann erhalten Sie 2 separate Auftragsbestätigungen – eine für Ihren Anschluss und eine weitere für die Zusatzleistung. Bei Buchung von MagentaTV erfolgt die Freischaltung automatisch einen Tag nach der Bereitstellung Ihres MagentaZuhause Regio Anschlusses.
Bei MagentaZuhause Regio nutzen Sie zwei Kundencenter, für die Sie separate Zugangsdaten erhalten: das Kundencenter Breitband und das Kundencenter Telekom. Jedes Kundencenter bietet unterschiedliche Einstellungen und Zubuchoptionen. Lesen Sie hier, was Sie in den zwei Kundencentern jeweils machen können.
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