Apple hat 12 Monate Herstellergarantie auf Ihre Produkte. Bietet die Telekom darüber hinaus Gewährleistung?

Ja, die Telekom bietet 24 Monate Gewährleistung auf Apple-Produkte. Diese beginnt ab Übergabe im Geschäft bzw. Lieferung.

Nach Ablauf der 12-monatigen Herstellergarantie gilt die sogenannte Beweislastumkehr. Das bedeutet, dass wir in diesem Zeitraum davon ausgehen, dass kein anfänglicher Mangel vorliegt.

Gut zu wissen: Reparatur von nicht zertifizierten Reparaturstellen
Das Gerät wird von Apple automatisch als Totalschaden eingestuft und zurückgesendet, wenn der Kunde Reparaturen bei nicht von Apple zertifizierten Reparaturstellen durchführen lässt (z. B. iPhone Doctor). Derzeit gelten bei Apple nur die eigenen Shops und unser ServiceCenter als zertifiziertes Service-Center.