Nach dem Erdbeben in Marokko stellt die Telekom für ihre Privat- und Geschäftskund*innen ab sofort Anrufe und SMS von und nach Deutschland im Zeitraum 8. September 2023, 00:00 Uhr – 30. September 2023, 23:59 Uhr, kostenfrei zur Verfügung. Kosten, die seit dem 8. September 2023 bereits aufgekommen sind, werden automatisiert rückwirkend erstattet. Das gilt für Telefonate aus dem Mobilfunk- und Festnetz, sowie SMS aus dem Mobilfunk-Netz nach und von Marokko. Für Prepaid erfolgt eine Kompensation entsprechender Nutzung durch werktägliche Wiederaufladungen der Karten.
Mobilfunk
Kostenlose Mobilfunk-Telefonie
Im oben genannten Zeitraum werden folgende Verbindungen nicht berechnet:
- Anrufe von Deutschland nach Marokko
- Anrufe von Marokko nach Deutschland
- Anrufe innerhalb Marokkos in alle Netze
Das gilt für die Anrufe aus dem Mobilfunk-Netz der Telekom sowohl für Prepaid als auch Postpaid und congstar.
Kostenlose SMS
Im oben genannten Zeitraum werden folgende Verbindungen nicht berechnet:
- SMS von Deutschland nach Marokko
- SMS von Marokko nach Deutschland
- SMS innerhalb Marokkos in alle Netze
Das gilt für SMS aus dem Mobilfunk-Netz der Telekom sowohl für Prepaid als auch Postpaid und congstar.
Kostenlose Datennutzung vor Ort
Im oben genannten Zeitraum surfen (Roaming) Sie im Mobilfunk-Netz der Telekom kostenlos in Marokko. Für die Internet-Nutzung kann unter pass.telekom.de ein Travel & Surf Pass gebucht werden. Dieser wird dann auf der Rechnung wieder erstattet.
Das gilt sowohl für Telekom Prepaid als auch Postpaid und congstar.
Festnetz
Kostenlose Festnetz-Telefonie
Für den oben genannten Zeitraum werden Anrufe aus dem Festnetz der Telekom von Deutschland nach Marokko nicht berechnet. Für Verbindungen ab dem 8. September 2023, für die aus technischen Gründen die Abrechnung nicht mehr rechtzeitig unterbunden werden konnte, erfolgt eine automatisierte Gutschrift in der Folgerechnung.