Maßgeschneiderte Videoberatung in Echtzeit: Sie erhalten eine individuelle Beratung zu Produktthemen wie Breitband, MagentaTV, Heimvernetzung, Glasfaser-Ausbau oder Mobilfunk – Störungsbehebung ist dabei nicht möglich. Aber auch zu allen Service-Themen beraten wir Sie. Unser kompetentes Service-Team stehen Ihnen mit anschaulichen Beispielen live mit Bild und Ton zur Seite.
Ein neues Smartphone oder ein Smartes Home? Aber Sie sind sich noch nicht sicher, was für Sie das Richtige ist bzw. was Sie dafür brauchen? Die Lösung: MagentaService Live
Sie können direkt eine Live-Beratung starten, wenn einer unserer Mitarbeitenden gerade verfügbar ist. Natürlich können Sie sich auch einen Termin buchen, passend zu Ihrer verfügbaren Zeit, über den Button "Termin buchen". Wie es Ihnen am besten passt.
Erfahren Sie in unserem Hilfe-Video, wie Sie sich einen Termin buchen können.
MagentaService Live kurz vorgestellt
Häufig gestellte Fragen zu MagentaService Live
Unsere Videoberatung in Echtzeit bietet Ihnen Hilfestellung bei Fragen zu MagentaTV, Mobilfunk, Heimvernetzung, SmartHome und allen Serviceanliegen.
MagentaService Live ist ein digitaler Service und kann auch nur über den Browser abgerufen werden.
Unsere Mitarbeitenden aktiveren ihre Kamera, wenn Sie möchten, dürfen Sie Ihre Kamera natürlich gerne ebenfalls einschalten.
Ja. Auch wenn unser Schwerpunkt auf der persönlichen Beratung liegt, können wir Ihnen bei Bedarf auch direkt Produkte und Dienstleistungen online buchen.
Die Beratung bei MagentaService Live ist für Sie absolut kostenfrei.