• +++ Beeinträchtigung bei MagentaTV +++

    Seit heute Morgen kommt es bei MagentaTV vereinzelt zu Fehlermeldungen bei der Auswahl von TV-Sendern.

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  • Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Was passiert mit dem Telekom Anschluss bei einem Umzug in eine Pflegeeinrichtung?

Umzug in eine Pflegeeinrichtung
In der Regel besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihren Telekom Anschluss in die Pflegeeinrichtung mitnehmen können. Erkundigen Sie sich einfach beim Betreiber der Einrichtung.


Ist dort kein eigener Anschluss möglich, kann der Festnetz-Anschluss bei einem dauerhaften Einzug ohne Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden.

  • Wir benötigen

    • die Aufnahmebestätigung der Pflegeeinrichtung.
    • bei einer Kündigung durch den Betreuer außerdem einen entsprechenden Nachweis der Betreuungsvollmacht.
  • Nachweis


Nutzen Sie das Kündigungsformular und fügen Sie die Nachweise als Anhang an.