Wie kann ich meine Zubuchoptionen kündigen?

Die gebuchten Extras können Sie über die MeinMagenta App oder das Kundencenter kündigen.

  • MeinMagenta App
    Öffnen Sie die MeinMagenta App, wählen auf der Startseite Ihren Vertrag aus und klicken Sie auf "Optionen".
  • Kundencenter
    Starten Sie das Kundencenter und wählen Sie im Bereich "Verträge" Ihren Mobilfunk-Vertrag aus.

Im Bereich "Aktivierte Optionen" klicken Sie auf die Option, die Sie kündigen möchten. Sind mehr als 3 Optionen aktiv (zu erkennen am Hinweis "+ X weitere aktive Optionen"), klicken Sie auf "Zu den Optionen" und wählen dann die zu kündigende Option aus. Anschließend wählen Sie "Kündigen" bzw. "Option kündigen" und folgen den weiteren Schritten.