Wann kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zur Telekom mitnehmen?
Sie können Ihre Handynummer sofort oder zum Ende der Vertragslaufzeit zu uns mitnehmen. Für eine sofortige Rufnummernmitnahme benötigen Sie ein "Opt-In" Ihres bisherigen Anbieters. Das "Opt-In" ist die Freigabe zur Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer.
Hinweis: Die Rufnummernmitnahme ist bis zu 123 Tage vor und bis zu 90 Tage nach Vertragsende möglich.
So gehen Sie vor, je nachdem zu wann Sie gerne wechseln möchten:
Mobilfunk-Rufnummer zu sofort mitnehmen
- Informieren Sie Ihren bisherigen Anbieter, dass Sie Ihre Rufnummer sofort mitnehmen möchten. Dafür richtet der Anbieter ein sogenanntes "Opt-In" ein.
- Bestellen Sie Ihren neuen Mobilfunk-Vertrag bei uns und wählen Sie in der Bestellung "Zum nächstmöglichen Zeitpunkt" aus. Wir stimmen den Wechseltermin mit Ihrem Anbieter ab.
- Nach der Rufnummernmitnahme erhalten Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter automatisch eine neue Rufnummer für Ihren Vertrag.
Mobilfunk-Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen
- Kündigen Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag und warten Sie auf die Kündigungsbestätigung.
- Bestellen Sie bei uns Ihren neuen Mobilfunk-Vertrag und geben Sie in der Bestellung an, dass Sie die Rufnummer "Zum Vertragsende" mitnehmen möchten. Geben Sie das "Ablaufdatum des Vertrages" an.
- Ihre Rufnummer wird zum Vertragsende zu uns übertragen. Wir senden Ihnen Ihre SIM-Karte bzw. Ihr eSIM-Profil, alle Vertragsunterlagen und ggf. bestellte Geräte rechtzeitig zu.