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ERLEBEN, WAS VERBINDET.
  • +++ Wartungsarbeiten +++

    Wegen Wartungsarbeiten steht das Kundencenter vom 16.11.2019, 20 Uhr, bis voraussichtlich 18.11.2019, 07:00 Uhr, nicht zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie lange läuft mein Festnetz-Vertrag noch und wie ist die Kündigungsfrist?

Es gibt vier Wege, wie Sie Ihre Festnetz-Vertragslaufzeit selbst herausfinden können:

  • Icon Kundencenter

    Im Kundencenter

    Das Ende der Laufzeit finden Sie unter "Mein Tarif" im Kundencenter.
     

  • MagentaSERVICE App

    In der MeinMagenta App

    Sie können Ihre Festnetz-Rechnungen unter dem Punkt "Rechnungen" über die MeinMagenta App einsehen. Sie finden die Information auf der letzten Seite der Rechnung unter "Wichtige Hinweise zu Ihren Vertragslaufzeiten".
     

  • Rechnung

    Auf Ihrer Rechnung

    Sie finden die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfrist auf der letzten Seite unter "Wichtige Hinweise zu Ihren Vertragslaufzeiten".
     

  • Auf einer Auftragsbestätigung

    Haben Sie vielleicht noch eine Auftragsbestätigung von der Anschluss-Bereitstellung oder einem Tarifwechsel? Auch dort finden Sie die Vertragslaufzeit.
    Gut zu wissen: Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch um 12 Monate.

     

    • Oder wir helfen Ihnen und suchen für Sie Ihre Vertragslaufzeit!

      Kommen Sie auf uns zu – über die Community, per Chat oder Telefon.