Kann ich meinen Anschluss auch schriftlich kündigen oder nur online?

Sie können auch schriftlich bei uns kündigen. Bei einigen Kündigungsgründen (z. B. im Sterbefall oder bei Umzug in ein Pflegeheim) brauchen wir noch Belege von Ihnen – diese können Sie uns aber auch gern online zusenden.  

Eine schriftliche Kündigung senden Sie bitte an:

Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn

Bitte geben Sie dabei folgende Daten an:

  • Name und Anschrift
  • Rufnummer des zu kündigenden Vertrags
  • Kundenkonto (Mobilfunk) oder Buchungskonto (Festnetz) oder Kundennummer