Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Sie können uns Ihren Kündigungswunsch online über unsere Kontaktformulare oder schriftlich per Brief mitteilen.

Per Kontaktformular
Füllen Sie das Kontaktformular Festnetz bzw. das Kontaktformular Mobilfunk aus, um Ihren Vertrag zu kündigen. Erforderliche Dokumente z. B. im Sterbefall oder bei einem Umzug ins Pflegeheim können Sie direkt dem Formular anfügen.

Wenn Sie MagentaTV ohne Telekom Anschluss nutzen und kündigen möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular Kündigung Fernseh-Optionen aus.

Per Brief
Möchten Sie Ihren Vertrag auf dem Postweg kündigen, geben Sie bitte folgende Informationen in Ihrem Schreiben an:

• Ihren Namen und Ihre Anschrift
• Die betreffende Rufnummer
• Die Kundennummer Ihres Festnetz-Anschlusses oder das Kundenkonto Ihres Mobilfunk-Vertrags

Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse: 

Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn