Kann ich meinen Anschluss auch schriftlich kündigen oder nur online?

Sie können sowohl schriftlich als auch online kündigen. Bei einigen Kündigungsgründen (z. B. im Sterbefall oder bei Umzug in ein Pflegeheim) brauchen wir noch Belege von Ihnen – diese können Sie uns aber auch gern online zusenden.

  • Link zur Online-Kündigung:
    Festnetz
    Mobilfunk
  • Schriftliche Kündigung:
    Eine schriftliche Kündigung senden Sie bitte an:
    Telekom Deutschland GmbH
    Kundenservice
    53171 Bonn
    Wir benötigen dazu folgende Daten:
    - Name und Anschrift
    - Rufnummer des zu kündigenden Vertrags
    - Kundenkonto (Mobilfunk) oder Buchungskonto (Festnetz) oder Kundennummer