SMS-Sicherheit

Willkommen auf unserer Informationsseite zur SMS-Sicherheit

Seit dem 1. April 2025 schützt Sie eine SMS-Firewall in unserem Mobilfunknetz vor bösartigen Kurznachrichten. Sie blockiert direkt eindeutig missbräuchliche SMS und wird zukünftig auch in der Lage sein, vor potenziell gefährlichen Nachrichten zu warnen.

Fokus auf betrügerische Inhalte und Schadsoftware
Zunächst konzentrieren wir uns auf SMS, die Links zu betrügerischen Inhalten oder Schadsoftware enthalten. Dadurch nutzen wir vorerst nur einen Bruchteil der Möglichkeiten einer modernen SMS-Firewall. Die Funktion schützt jetzt auch bei den Fällen, bei denen Betrüger Zugangsdaten stehlen wollen. Der Deutschen Telekom ist es wichtig, die Firewall im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu betreiben. Alle Nachrichten, die wir erhalten, werden auf bekannte Gefahren hin analysiert. Dabei wird ein numerischer Wert, der sich aus Buchstaben, Zahlen und Zeichen zusammensetzt, berechnet. Dieser Wert wird mit bereits bekannten, als schädlich identifizierten Mustern verglichen. Es geht dabei zu keinem Zeitpunkt um die Bedeutung oder den Sinn der Worte.

Weiterentwicklung zum Schutz gegen Betrugsversuche 
Die technischen Möglichkeiten für Betrugsversuche werden immer raffinierter ausgenutzt. Wir setzen dieser Entwicklung gezielt Maßnahmen entgegen und verbessern kontinuierlich unseren Schutz für Sie. Auch Sie tragen dazu bei, den Schutz weiter zu verbessern: Immer wenn Sie auf Ihrem Smartphone Nachrichten als Spam markieren oder melden, werden diese Beispiele analysiert und in die Datenbank der SMS-Firewall aufgenommen.

Aktualisierung der Bedingungen und Datenschutzhinweise
Wir haben unsere Leistungsbeschreibung für Mobilfunk (Ziffer 4.7.2) und unsere Datenschutzhinweise entsprechend ergänzt.

Sie müssen nichts tun
Um von der neuen Schutzfunktion zu profitieren, müssen Sie nichts weiter tun. Sie ist fester Bestandteil unseres Netzes. Diese Maßnahmen verringern Ihr persönliches Risiko, garantieren jedoch keinen vollständigen Schutz.

Häufige Fragen und Antworten zur SMS-Firewall

    • Was ist eine SMS-Firewall?

      ​Eine "SMS-Content-Firewall" ist ein zusätzliches Sicherheitssystem, das eingehende SMS-Nachrichten analysiert und filtert. Das tun wir ausschließlich aus der Motivation heraus, eine möglichst sichere und vertrauenswürdige Kommunikation zu gewährleisten.

    • Warum ist eine SMS-Firewall heute wichtig?

      Täglich werden Millionen von SMS-Nachrichten rund um den Globus verschickt. Darunter befinden sich auch Nachrichten, die schädliche Links zu Malware oder Phishing-Seiten enthalten. Wie etwa bei E-Mails auch, wo Spam 80 bis 90 Prozent des Gesamtaufkommens ausmachen kann.

      Eine SMS-Firewall ist daher nicht nur eine technische Spielerei, sondern eine notwendige Maßnahme für mehr Sicherheit in der Kommunikation. Sie reduziert die Bedrohungen, wahrt Ihre Privatsphäre gemäß dem europäischen Datenschutzgesetz und stellt die Vertrauenswürdigkeit der Nachrichten sicher. In einer Welt, in der digitale Kommunikation eine zentrale Rolle einnimmt, ist eine solche Firewall unverzichtbar.

    • Wie funktioniert eine SMS-Firewall?

      Die SMS-Firewall filtert eingehende Nachrichten mit gefährlichen Links. Diese sind unserem Expertenteam aus Analysen von schädlicher Software oder aus der Aufklärung von Betrugsfällen bereits bekannt. Finden wir ein entsprechendes Exemplar, wird die SMS nicht zugestellt. Schlecht für Kriminelle, gut für Sie, denn es reduziert das Risiko, dass Sie schädliche Inhalte erreichen.

      Die SMS-Firewall prüft folgende Informationen:

      • Technische Daten, wie Absende- und Empfangsinformationen, Datum und Uhrzeit
      • Enthaltene Links zu bösartigen Inhalten, wie z. B. Malware (Schadprogramme)
      • Inhalte die darauf abzielen, Zugangsdaten zu den Konten der Netzbetreiber zu stehlen

      Je nachdem wie die Bewertung ausfällt, wird die SMS zugestellt oder nicht:

      • Legitim
        Nachricht wird zugestellt.
      • Verdächtig
        Nachricht ohne Link, aber z. B. mit einem möglichen Täuschungsversuch. Diese wird zugestellt, da wir nicht mit absoluter Sicherheit feststellen können, ob betrügerische Inhalte enthalten sind.
      • Maliziös
        Eindeutig als schädlich erkannte Nachricht wird direkt blockiert und nicht zugestellt. Auch bei sensiblen Informationen wie z. B. zu Zugangsdaten, werden entsprechende SMS gefiltert.
    • Wie schütze ich mich vor Spam-SMS?

      In unserer FAQ erklären wir Ihnen, wie Sie sich am besten beim Erhalt einer verdächtigen SMS verhalten und wie Sie sich vor Spam-SMS schützen.

    • Wie melde ich eine Spam-SMS?

      So können Sie eine Spam-SMS über Ihr Smartphone oder Tablet melden:

      Apple iOS
      Tippen Sie unter dem SMS-Text auf "Spam melden".

      Google Android
      Tippen Sie in der SMS auf das Dreipunkt-Menü und wählen dort › Details › Blockieren und als Spam melden › OK

      Hinweis: Bei Android-Geräten können die Einstellungen herstellerabhängig abweichen.

      Gut zu wissen:

      Sobald Sie eine verdächtige SMS über Ihr Smartphone oder Tablet gemeldet haben, werden die Daten von uns analysiert. Dabei lernen unsere Sicherheitssysteme schnell dazu und 

      • blockieren häufig gemeldete Rufnummern,
      • sammeln neue Muster bösartiger Spam-SMS,
      • listen und blockieren die in der SMS verlinkten Webseiten und
      • geben eine Meldung an den Anbieter der Rufnummer heraus.

      Mit Ihrer Meldung schützen Sie nicht nur sich, sondern auch andere vor einem möglichen Betrug.

    • Woran erkenne ich Spam-SMS?

      Wir arbeiten derzeit daran, verdächtige SMS für Sie direkt erkenntlich zu machen.

      Bis dahin können Sie selbst anhand verschiedener Merkmale mögliche Spam-SMS erkennen:

      • Unbekannte Rufnummer
        Nachrichten von unbekannten oder verdächtigen Nummern. Fragen Sie sich immer, ob Sie diese SMS erwarten.
      • Dringende Aufforderungen
        Nachrichten, die sofortige Handlungen wie das Klicken auf Links oder die Eingabe persönlicher Informationen verlangen.
      • Rechtschreib- und Grammatikfehler
        Auffällige Fehler in der Nachricht, die auf mangelnde Glaubwürdigkeit hinweisen.
      • Unglaubwürdige Angebote
        Versprechen von großen Gewinnen oder Geschenken, die zu gut sind, um wahr zu sein.
      • Ungewöhnliche Links
        Links, die auf unbekannte oder nicht übereinstimmende Web-Seiten verweisen.
QR-Code zum WhatsApp Service zur SMS-Sicherheit

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Wir beantworten Ihnen diese gern über unseren WhatsApp Service.

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