Archiv der Sicherheitshinweise

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Zu Ihrer Sicherheit und zur Betrugsprävention finden Sie hier eine Übersicht der Bedrohungen durch Cyber-Kriminelle, wie z. B. zu Phishing-E-Mails, die mit unserem Namen verschickt wurden.

  • 07.2025 I Phishing-E-Mails zu Geschenkkarten

    Mit verlockenden Betreffen wie "Telekom sagt Danke – mit einer Geschenkkarte", "Ihr Dienstaltersgeschenk einlösen" oder "Ihr exklusives Dankeschön wartet auf Sie!", versuchen Kriminelle an Anschriften, Identitäten, Kontozugängen und Kreditkarteninformationen zu gelangen. Diese E-Mails stammen nicht von der Telekom und sollten nach Erhalt umgehend gelöscht werden.

    Die Masche zu diesen E-Mails ist identisch. Per Klick auf den Link in der E-Mails gelangt man auf eine Auswahlseite, auf der man angeblich eine Geschenkkarte von uns oder Partnern wie Amazon, H&M, Douglas, Zalando oder Otto auswählen könne. Vorgetäuscht wird nun, dass der Versand der Geschenkkarte per E-Mail vorübergehend nicht möglich ist. Stattdessen wird der Postweg gegen ein kleines Porto angeboten, welches per Kreditkarte zahlbar ist. Werden Daten eingegeben und bestätigt, gelangen diese Informationen direkt in die Hände der Kriminellen. 

    Ein sicheres Merkmal, um Phishing festzustellen, ist die fehlende persönliche Ansprache. In unserem Ratgeber erhalten Sie detaillierte Informationen, wie Sie die Echtheit von unseren E-Mails erkennen

    Beispiel der gefälschten E-Mail:

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  • 01.2025 I Phishing-E-Mails zu Treuepunkten

    In diesem Betrugsversuch nutzen Kriminelle ein angebliches Vorteilsprogramm mit einlösbaren Treuepunkten, um an Ihre Daten zu gelangen. Auch bei diesen E-Mails handelt es sich um Phishing.

    Das Treueprogramm der Telekom ist Magenta Moments. Unsere Vorteile sind ausschließlich in der MeinMagenta App über das Herz-Symbol zu erhalten.

    Beispiele der gefälschten E-Mails: 

    Beispiele der gesendeten Phishing-Mails

  • 01.2025 I Phishing-E-Mails zum Postfach-Schutz

    Nach der Phishing-Welle mit angeblichen Treuepunkten werden Sie in dieser nachfolgenden Variante vor genau den gefälschten E-Mails gewarnt. Zum vermeintlichen Schutz Ihrer E-Mails wird Ihnen ein sogenannter "Telekom Advanced Email Filter" für 1,95 Euro, den wir angeblich zusammen mit der Software-Firma "Avast" anbieten, empfohlen.  

    Es handelt sich um eine gefälschte E-Mail, eine sogenannte Phishing-E-Mail, über die versucht wird an Ihre persönlichen Daten zu kommen. 


    Beispiel der gefälschten E-Mail:

    Bild der gefälschten E-Mail