• Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Kann die Abbuchung meiner Telefonrechnung zu einem von mir gewählten Zeitpunkt erfolgen?

Wir versenden monatlich über 35 Millionen Rechnungen an unsere Kunden. Wegen dieser großen Menge wird der Versand automatisch über den Rechnungsmonat verteilt. Die Abbuchung der Rechnungsbeträge erfolgt entsprechend nach festen Terminvorgaben. In Ausnahmefällen kann ein abweichender Termin durch unseren Kundenservice veranlasst werden.

Gut zu wissen: Es kann vorkommen, dass Rechnungen bereits im Vormonat (zum Beispiel Ende März für den Monat April) abgesendet werden.