Wie reaktiviere ich meine Prepaid-Karte, wenn mein Vertrag gekündigt wurde?
Wenn Ihre Prepaid-Karte bereits gekündigt wurde oder demnächst gekündigt werden soll, gehen Sie so vor:
- Der Kündigungstermin liegt in der Zukunft
Laden Sie vor dem genannten Kündigungsdatum neues Guthaben für Ihren Prepaid-Vertrag auf. Damit wird die Kündigung hinfällig und Ihr Vertrag bleibt zu den bisherigen Konditionen bestehen. Wenn Sie Ihren Prepaid-Vertrag nicht mehr brauchen, können Sie die Auszahlung Ihres Prepaid-Restguthabens über unser Formular veranlassen. - Der Kündigungstermin liegt in der Vergangenheit
Ist Ihr Prepaid-Vertrag bereits abgeschaltet und Sie möchten ihn gerne wieder nutzen, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Die Reaktivierung ist 112 Tage ab Kündigungsdatum möglich.