Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Keine Sorge: eine vergessene PIN oder PUK ist nicht schlimm.
Wir helfen Ihnen, Ihre PIN bzw. den PUK herauszufinden.
PIN und PUK vergessen
Ist Ihre SIM-Karte bereits gesperrt, weil die PIN mehrfach falsch eingegeben wurde?
Ich kenne meinen PUK
Wenn Sie Ihren PUK wissen, können Sie sich ganz einfach eine neue PIN für Ihre SIM-Karte vergeben.
Geben Sie dazu auf Ihrem Handy folgende Tastenkombination ein:
**05*PUK*neue PIN*neue PIN#
Beispiel: **05*12345678*1234*1234#
Bestätigen Sie die Eingabe anschließend mit der Hörertaste.
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