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    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Drittanbieterdienste auf der Mobilfunk-Rechnung

Wir helfen Ihnen, sich zurecht zu finden und erklären in diesem Video, was genau ein Drittanbieter ist, wie Drittanbieter-Leistungen auf der Rechnung zu erkennen sind, wie die Leistungen gebucht und abgerechnet werden und an wen Sie sich bei Fragen zu den in Rechnung gestellten Leistungen wenden können.
 

Verwalten Sie individuell und sicher die Nutzung von Drittanbieterdiensten in Ihrem Kundencenter

So einfach funktioniert's: 

  1. Loggen Sie sich im Kundencenter ein. Zum Kundencenter
  2. Klicken Sie auf die Kachel mit dem Vertrag, für den Sie die Drittanbieter sperren oder verwalten möchten.
  3. Scrollen Sie herunter bis "Meine Rufnummer" und klicken Sie dort auf den Button "Drittanbietersperren verwalten".
  4. Der Sperrkonfigurator öffnet sich – nun können Sie Drittanbieter sperren und entsperren.


Mehr Details zur Rechnungsposition "Drittanbieter" finden Sie in unserem zusätzlichen Hilfe-Video "Aufbau Ihrer Mobilfunk-Rechnung".