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    Wegen planmäßiger Wartungsarbeiten sind zwischen dem 21. und 23. Juli 2018 einige Services im Kundencenter nicht oder nur eingeschränkt nutzbar.

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Die Einrichtung der IP-Telefonie in meinem Speedport W 724V hat nicht funktioniert?

Sie haben die IP-Telefonie bereits wie im Handbuch ab Seite 37 beschrieben eingerichtet, und es funktioniert trotzdem nicht? Hier finden Sie einige Tipps zur Lösung des Problems. Bitte beachten Sie, dass Ihr Telefon nur funktioniert, wenn eine Internetverbindung besteht! Eine erfolgreiche Einrichtung Ihres Routers erkennen Sie daran, dass anschließend die Online-Leuchte am Router dauerhaft grün leuchtet.

  1. Starten Sie Ihren Speedport Router neu: Trennen Sie dafür den Router vom Stromnetz, indem Sie das Stromkabel herausziehen, 2 Minuten warten und dann wieder an das Stromnetz anschließen.
  2. DSL Hilfe App verwenden: Sie unterstützt Sie bei der Einrichtung und hilft Ihnen bei vielen Problembehebungen. Jetzt die kostenlose DSL Hilfe App herunterladen
  3. Computer neu starten: Starten Sie den Computer neu, mit dem Sie die Einrichtung vornehmen möchten und versuchen es dann erneut.
  4. Computerhilfe: Falls Sie alle vorigen 3 Schritte probiert haben und die Einrichtung trotzdem nicht klappt, unterstützt Sie unser Computerhilfe-Team telefonisch unter 0800 330 1472. Informationen zur Computerhilfe?

Noch ein Hinweis: Informationen, wie Sie Einstellungen an Ihrem IP-Telefonanschluss vornehmen?

  • Anleitung zur Einrichtung der IP-Telefonie in Ihrem Speedport W 724V (Hier klicken!)

    Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre IP-Telefonie (Internet-Telefonie) einrichten.
    Was ist zu tun? Wählen Sie sich in Ihrem Browser über speedport.ip in die Einrichtung Ihres Routers ein. Zur Konfiguration wechseln Sie in der Kopfzeile in den Bereich "Internet" und tragen dort Ihre Zugangsdaten ein, die wir Ihnen mit der Post zugeschickt haben. Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen oder nicht zur Hand?

    Menü Konfiguration Netzwerk Speedport W 724V

    Einrichtung der IP-Telefonie:

    • Zur Einrichtung der Rufnummern wechseln Sie in der Kopzeile in den Bereich "Telefonie". Dort klicken Sie unter dem Eingabefeld auf den Button "ändern".

    Menü Konfiguration Telefonie Speedport W 724 V Einstiegsmaske

    • Tragen Sie die Rufnummer, die wir Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt haben, immer mit der jeweiligen Vorwahl in das entsprechende Feld ein. Schreibt man die Rufnummer ohne Vorwahl, scheitert die Registrierung.
    • In das Feld "E-Mail-Adresse" tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse @t-online.de ein.
    • Ihr Passwort oder auch Webkennwort tragen Sie in das folgende Feld ein.
    • Die Einstellungen schließen Sie mit dem Button "Speichern" ab, die Registrierung der Rufnummer beginnt jetzt.

    Menü Konfiguration Telefonie Speedport W 724V Registrierung