Wenn Sie ein defektes Gerät haben, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können.
Haben Sie ein gekauftes Gerät, bei dem Sie einen Blitzschaden vermuten, wenden Sie sich bitte an Ihre Versicherung. Sie können in Elektrogeschäften eine entsprechende Prüfung veranlassen, sollte die Versicherung einen Nachweis verlangen. Im Garantiefall können Sie das Gerät gegen ein neues austauschen.
Sollte Ihr Mietgerät nicht mehr funktionieren, ist ein Tausch des Geräts erforderlich. Wie das geht, zeigen wir Ihnen in unserem Ratgeber im Bereich Austauschgerät anfordern.