Hier beschreiben wir, unter welchen Voraussetzungen Sie auf einen Anschluss mit Hybrid LTE wechseln können und wann das nicht geht.

• Telekom Kunden mit einem aktuellen MagentaZuhause Tarif können jederzeit bei entsprechender Verfügbarkeit Hybrid LTE hinzubuchen. Dies ist momentan nicht online möglich, sondern nur telefonisch oder persönlich im T-Shop.
• Call & Surf Comfort via Funk Kunden können bei entsprechender Verfügbarkeit jederzeit in jeden MagentaZuhause-Tarif mit Hybrid LTE wechseln.
• Telekom Kunden mit MagentaZuhause Hybrid Tarif können jederzeit in einen aktuellen MagentaZuhause-Tarif mit Hybrid LTE wechseln, sofern Hybrid LTE angeboten wird.
• Neukunden und Wettbewerbskunden können bei ausreichender Verfügbarkeit einen Telekom Neukundenvertrag für MagentaZuhause mit Hybrid LTE abschließen.

In welchen Fällen kann ich nicht wechseln?

• Sie können nicht wechseln, wenn eine Buchung  vom Buchungssystem abgelehnt wird. Dies kann z. B. vorkommen, wenn die Verfügbarkeit nicht ausreicht, um die aktuelle Hybrid LTE-Option in ausreichender Qualität bereitzustellen.