Kündigung Prepaid-Vertrag

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Die Aufladehistorie Ihres Guthaben finden Sie schnell und einfach in der MeinMagenta App.

Ihre Daten
Details zur Kündigung
Welche Rufnummer möchten Sie kündigen? *
SIM-Nummer/ICCID (Kartennummer oder eSIM-Profilnummer) *

Für die Zuordnung der SIM-Nummer sind nur die letzten 8 Stellen und die Prüfziffer wichtig. Bitte geben Sie diese im Format 12345678-9 ein.

Wo finde ich meine SIM-Nummer und welche SIM-Kartenformate gibt es?

Zu wann möchten Sie kündigen?  *

Gut zu wissen:
Hat ihr Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit, bestätigen wir Ihnen die Kündigung zum entsprechenden Termin. Hat Ihr Vertrag keine Mindestlaufzeit, dann kündigen wir diesen zu sofort oder zu Ihrem Wunschtermin.

Hinweis zur Rufnummernmitnahme:
Die Rufnummernmitnahme ist für Sie kostenfrei. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie mit Wunschtermin und wählen Sie einen Termin mindestens 14 Tage in der Zukunft. So können Sie Ihre Rufnummer ohne Unterbrechung zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bis zum Kündigungstermin können Sie Ihre Rufnummer bei der Telekom weiter nutzen. Bitte gehen Sie direkt nach Erhalt Ihrer Kündigungsbestätigung auf Ihren neuen Anbieter zu, um die „Rufnummernmitnahme zum Vertragsende“ zu beauftragen.

Möchten Sie gleichzeitig mit der Kündigung die Auszahlung des Guthabens veranlassen?
Ihre Bankverbindung
  • Das Restguthaben kann ausschließlich an die Vertragspartnerin / den Vertragspartner oder Berechtigte/n ausgezahlt werden. Eine Auszahlung an eine/n abweichende/n Nutzer/in ist nicht möglich.
  • Die Auszahlung ist an eine Bankverbindung im SEPA-Zahlungsverkehrsraum möglich.
  • Die Überweisung auf die angegebene Bankverbindung erfolgt in ca. 2 Wochen nach Durchführung der Kündigung.

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Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung

Telefonnummer für Rückfragen

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Mitgesandte Anlagen, die nicht dauerhaft gespeichert werden dürfen (z. B. Personalausweis/Reisepass) werden nach Feststellung der erforderlichen Angaben gelöscht. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.

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