Wo finde ich meine Telekom Kundennummer?
Ihre Telekom Kundennummer finden Sie an verschiedenen Stellen – zum Beispiel in der MeinMagenta App, im Kundencenter, auf Ihrer Rechnung oder in Ihrer Auftragsbestätigung. Das gilt für Festnetz-Verträge mit und ohne MagentaTV, Mobilfunk-Verträge, Prepaid-Karten sowie MagentaTV-Tarife ohne Telekom Internet.
Kundennummer in der MeinMagenta App
Öffnen Sie die MeinMagenta App, tippen Sie oben rechts auf das Benutzersymbol und wählen Sie "Persönliche Daten" aus. Ihre Kundennummer steht unter "Kundennummer".
Kundennummer im Kundencenter
Im Kundencenter finden Sie Ihre Kundennummer im Bereich "Mein Profil" unter "Meine Kundennummern".
Kundennummer auf der Rechnung
Ihre Kundennummer steht auf Ihrer Rechnung oben rechts.
Bei MagentaTV ohne Telekom Internet finden Sie Ihre Kundennummer je nach Zahlungsmethode (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal) auch im Buchungstext oder im Verwendungszweck Ihrer Abbuchung.
Kundennummer in der Auftragsbestätigung
Bei Festnetz-Verträgen finden Sie die Kundennummer in der Auftragsbestätigung.
Finden Sie Ihre Kundennummer trotzdem nicht oder können Sie nicht darauf zugreifen, kontaktieren Sie uns oder nutzen Sie den passenden Rückrufservice: