Kontrollieren Sie im Anschluss in den Login-Einstellungen, ob die hinterlegten Daten in den Bereichen "Andere Anmeldeoptionen" und "Benutzerdaten" (E-Mail-Adressen, Mobilfunk-Rufnummer etc.) aktuell und korrekt sind.
Was tue ich, wenn ich das Passwort meines Telekom Login vergessen habe?
Wenn Sie das Passwort Ihres Telekom Login vergessen haben, können Sie in wenigen Schritten ein neues Passwort festlegen. Das bisherige Passwort benötigen Sie dafür nicht.
Passwort für Telekom Login zurücksetzen
- Klicken Sie auf Passwort vergessen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Telekom Login ein.
- Zur Bestätigung Ihrer Identität wählen Sie nacheinander zwei der verfügbaren Optionen aus.
Je nach den für Ihren Telekom Login hinterlegten Daten stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Bestätigungscode per SMS an die hinterlegte Mobilfunk-Rufnummer
- Bestätigungscode per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse
- Beantwortung der hinterlegten Sicherheitsfrage
- Eingabe Ihrer Kundennummer (nur bei einem Festnetz-Anschluss)
- Eingabe des persönlichen Kennworts Ihrer Internet-Zugangsdaten (nur bei einem Festnetz-Anschluss)
Sie sehen nur die Optionen, die für Ihren Telekom Login eingerichtet sind. Die verfügbaren Optionen hängen von den hinterlegten Daten in den Login-Einstellungen ab.
Nach erfolgreicher Identifikation können Sie ein neues Passwort für Ihren Telekom Login festlegen.
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